ISO9000質(zhì)量管理體系對物業(yè)管理工作的促進(jìn)
摘要 : 本文以 ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為理論基礎(chǔ)，闡述了如何將 ISO9000 體系標(biāo)準(zhǔn)同物業(yè)管理工作相結(jié)合，遵循過程管理控制，完整實施 P-D-C-A 先進(jìn)的管理模式，建立物業(yè)管理工作有效的管理平臺，從而促進(jìn)物業(yè)工作降低管理成本，實現(xiàn)物業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)。
我國高校餐飲改革中的(餐飲)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
高校餐飲改革是高校后勤社會化改革的一部分,通過這種改革雖然可以引進(jìn)競爭機(jī)制,但目前高校餐飲市場具有一定的壟斷性,一些高校餐飲企業(yè)只顧盈利而忽視服務(wù)態(tài)度,飯菜質(zhì)量,導(dǎo)致許多高校學(xué)生寧愿出去打館子也不愿在學(xué)校就餐.近幾年,食物中毒事件頻繁發(fā)生不得不引起高校重視.為了提高高校餐飲服務(wù)水平,為了應(yīng)對日趨嚴(yán)峻的食品安全形勢,我國高校有必要建立實施ISO9000質(zhì)量管理體系與HACCP體系,以提高高校餐飲服務(wù)水平和確保食品衛(wèi)生與安全,進(jìn)一步保證高校餐飲改革的順利進(jìn)行.
2. 我國高校餐飲改革中的(餐飲)質(zhì)量管理現(xiàn)狀
服務(wù)行業(yè)應(yīng)用與實施ISO9000教程
那么，服務(wù)業(yè)主要包含哪些行業(yè)，加入世貿(mào)對我們的服務(wù)行業(yè)究竟有哪些影響呢？
作為社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，服務(wù)業(yè)的主要輸出的是“服務(wù)”，以提供勞務(wù)活動的形式滿足社會/個人的特殊需要。按照國際慣例，服務(wù)業(yè)是指工農(nóng)業(yè)和建筑業(yè)以外的所有部門，例如：
