優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升

優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升

課程背景：

班組長(zhǎng)培訓(xùn)

到2008年，中國(guó)的改革開放進(jìn)入了第30個(gè)年頭，社會(huì)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，無數(shù)的企業(yè)在這個(gè)過程成長(zhǎng)壯大起來，全球化的競(jìng)爭(zhēng)給中國(guó)的企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)；再者國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和產(chǎn)業(yè)政策的變化進(jìn)一步加劇了企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)是經(jīng)營(yíng)者必須思考的問題，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是“品質(zhì)、成本和交期”這些主題。當(dāng)然歸根到底還是“人”的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須要有一支執(zhí)行力很強(qiáng)的包含多層次的管理團(tuán)隊(duì)，這樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略最終落實(shí)到每個(gè)員工頭上。
“班組長(zhǎng)”在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)管理者、執(zhí)行者的雙重角色，是落實(shí)公司各項(xiàng)具體工作的關(guān)鍵。企業(yè)的“品質(zhì)、成本和交期”管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)?！鞍嘟M長(zhǎng)”作為現(xiàn)場(chǎng)一線的管理者，其管理能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的品質(zhì)、成本、交期、效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。
在目前的環(huán)境下，很多企業(yè)的“班組長(zhǎng)”是直接從基層提拔起來，缺乏足夠的管理經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)有獨(dú)特個(gè)性的80后的員工和快速變化的市場(chǎng)需求，他們往往很茫然。我們有必要為這些班組長(zhǎng)提供必要的指導(dǎo)，幫助他們和企業(yè)迎接競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。

課程收益：
1、轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)班組長(zhǎng)正確的價(jià)值觀
2、提升班組長(zhǎng)的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長(zhǎng)的溝通技能與執(zhí)行能力
4、提升現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法
5、幫組班組長(zhǎng)建立職業(yè)成長(zhǎng)的計(jì)劃
課程大綱：
模塊一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 — 明確你的工作與職責(zé)
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
2、班組長(zhǎng)的工作定位
3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備四種的基本能力
4、班組長(zhǎng)做人做事三項(xiàng)基本原則
5、班組長(zhǎng)的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
6、班組長(zhǎng)的類型分析與自檢
案例分析與討論
模塊二、班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力
1、面對(duì)工作任務(wù)如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
3、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
4、如何協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
案例分析與討論
模塊三、班組長(zhǎng)的溝通能力與執(zhí)行能力
1、如何替上司分擔(dān)責(zé)任
2、如何提升自己的執(zhí)行能力？
3、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
4、正視溝通及其重要性
5、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
6、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
7、報(bào)告、聯(lián)系、商討
8、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
9、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通
10、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作
11、沖突管理
案例分析與討論
模塊四、員工的培養(yǎng)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)
3、培養(yǎng)部下的途徑和態(tài)度
4、員工表現(xiàn)不良的原因
5、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
6、如何做好工作教導(dǎo)
7、OJT的基本原則
案例分析與討論
模塊五、班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn)
1、革新管理意識(shí)及具重要性
2、抓住日常管理要點(diǎn)（80/20原理）
3、時(shí)間管理
4、生產(chǎn)管理的重點(diǎn)
案例分析與研討
模塊六、快速解決問題
1、什么是問題
2、解決問題的長(zhǎng)期策略
3、解決問題的六個(gè)步驟
案例分析與研討
模塊七、班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)培養(yǎng)
1、如何確定生涯發(fā)展路線
2、職業(yè)生涯階段劃分
3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
4、善用學(xué)習(xí)渠道
案例分析與研討