優(yōu)秀班組長管理技能提升

優(yōu)秀班組長管理技能提升

課程背景：

班組長培訓

到2008年，中國的改革開放進入了第30個年頭，社會環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，無數(shù)的企業(yè)在這個過程成長壯大起來，全球化的競爭給中國的企業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)和機會；再者國家宏觀經(jīng)濟調(diào)控和產(chǎn)業(yè)政策的變化進一步加劇了企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。
企業(yè)如何應對這些挑戰(zhàn)是經(jīng)營者必須思考的問題，商業(yè)競爭不外乎是“品質(zhì)、成本和交期”這些主題。當然歸根到底還是“人”的競爭，企業(yè)必須要有一支執(zhí)行力很強的包含多層次的管理團隊，這樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略最終落實到每個員工頭上。
“班組長”在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)管理者、執(zhí)行者的雙重角色，是落實公司各項具體工作的關鍵。企業(yè)的“品質(zhì)、成本和交期”管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)?！鞍嘟M長”作為現(xiàn)場一線的管理者，其管理能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的品質(zhì)、成本、交期、效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。
在目前的環(huán)境下，很多企業(yè)的“班組長”是直接從基層提拔起來，缺乏足夠的管理經(jīng)驗，面對有獨特個性的80后的員工和快速變化的市場需求，他們往往很茫然。我們有必要為這些班組長提供必要的指導，幫助他們和企業(yè)迎接競爭的挑戰(zhàn)。

課程收益：
1、轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)班組長正確的價值觀
2、提升班組長的組織、判斷與決策能力
3、提升班組長的溝通技能與執(zhí)行能力
4、提升現(xiàn)場管理的各種技能和方法
5、幫組班組長建立職業(yè)成長的計劃
課程大綱：
模塊一、班組長的角色認知 — 明確你的工作與職責
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢：由粗放向精細管理轉(zhuǎn)變
2、班組長的工作定位
3、班組長應具備四種的基本能力
4、班組長做人做事三項基本原則
5、班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責
6、班組長的類型分析與自檢
案例分析與討論
模塊二、班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
1、面對工作任務如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權能力
3、如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)
4、如何協(xié)調(diào)整個團隊達成目標
案例分析與討論
模塊三、班組長的溝通能力與執(zhí)行能力
1、如何替上司分擔責任
2、如何提升自己的執(zhí)行能力？
3、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
4、正視溝通及其重要性
5、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
6、溝通障礙的產(chǎn)生與防范
7、報告、聯(lián)系、商討
8、如何與下屬建立相互依賴的關系
9、如何與上級進行積極有效的溝通
10、如何與同級進行配合與協(xié)作
11、沖突管理
案例分析與討論
模塊四、員工的培養(yǎng)
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)
3、培養(yǎng)部下的途徑和態(tài)度
4、員工表現(xiàn)不良的原因
5、糾正部下不良行為的4個步驟
6、如何做好工作教導
7、OJT的基本原則
案例分析與討論
模塊五、班組長工作管理要點
1、革新管理意識及具重要性
2、抓住日常管理要點（80/20原理）
3、時間管理
4、生產(chǎn)管理的重點
案例分析與研討
模塊六、快速解決問題
1、什么是問題
2、解決問題的長期策略
3、解決問題的六個步驟
案例分析與研討
模塊七、班組長自我成長培養(yǎng)
1、如何確定生涯發(fā)展路線
2、職業(yè)生涯階段劃分
3、個人職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
4、善用學習渠道
案例分析與研討