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]]>SA8000認(rèn)證機(jī)構(gòu)
近日,國際公認(rèn)的測試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司為隆基綠能科技股份有限公司(以下簡稱“隆基綠能”) 提供ISO 26000社會(huì)責(zé)任管理績效評(píng)估服務(wù)并簽發(fā)績效評(píng)估聲明。隆基綠能成為中國光伏行業(yè)內(nèi)首家通過國際認(rèn)可的社會(huì)責(zé)任管理指南標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,并獲得SGS簽發(fā)ISO 26000績效評(píng)估聲明的企業(yè)。
在頒證儀式現(xiàn)場,隆基綠能科技股份有限公司副總裁李文學(xué)先生表示,近年來,隆基綠能通過頂層設(shè)計(jì),成立了CSR工作小組,統(tǒng)籌規(guī)劃設(shè)計(jì)和落地CSR管理體系,在公司治理體系中融入社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的要求,貫徹“主動(dòng)有為”的核心思想,采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施,最大限度降低不良社會(huì)影響、促進(jìn)有益的社會(huì)影響,提高社會(huì)責(zé)任績效,對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響擔(dān)責(zé)。今天,通過此次ISO 26000績效評(píng)估聲明發(fā)布,把隆基綠能的社會(huì)責(zé)任管理推向了一個(gè)新的高度,為今后公司各項(xiàng)CSR重點(diǎn)工作的推廣和發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),也提出了新的要求,隨著業(yè)務(wù)融入全球化經(jīng)營,公司將積極遵循有關(guān)國際規(guī)范,遵守所在國家和地區(qū)法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)孛褡逦幕妥诮塘?xí)俗,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè),維護(hù)員工合法權(quán)益,支持社區(qū)發(fā)展,參與公益事業(yè),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
SGS中國區(qū)副總裁辛斌先生表示,隨著2015年聯(lián)合國提出17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),以及2016年巴黎協(xié)定的簽訂,履行社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)共識(shí)。ISO 26000作為一個(gè)指南性的社會(huì)責(zé)任管理標(biāo)準(zhǔn),要求企業(yè)將社會(huì)責(zé)任融入日常管理和日常行為中。在光伏行業(yè)內(nèi)率先通過ISO 26000社會(huì)責(zé)任管理體系績效評(píng)估,說明隆基綠能作為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),不僅有優(yōu)秀的財(cái)務(wù)表現(xiàn),也承擔(dān)了良好的社會(huì)責(zé)任。
ISO 26000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)在全球統(tǒng)一了社會(huì)責(zé)任的定義,明確了社會(huì)責(zé)任的原則,確定了踐行社會(huì)責(zé)任的核心主題,描述了以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)將社會(huì)責(zé)任融入組織戰(zhàn)略和日?;顒?dòng)的方法,為企業(yè)建立完善和長期的企業(yè)責(zé)任戰(zhàn)略提供了一個(gè)框架體系。
隆基綠能獲得ISO 26000績效評(píng)估,標(biāo)志著作為一家負(fù)責(zé)任的全球性綠色能源科技企業(yè),已經(jīng)建立了較為完善的社會(huì)責(zé)任管理體系,并將社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展與業(yè)務(wù)價(jià)值鏈結(jié)合,在推進(jìn)全球化經(jīng)營的過程中,正在用實(shí)際行動(dòng)詮釋有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓夥袠I(yè)領(lǐng)先企業(yè)風(fēng)范。
社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展的重要組成部分,也是企業(yè)能夠在市場競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。SGS愿意與企業(yè)攜手,共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展及社會(huì)責(zé)任的進(jìn)一步落實(shí),建立更加可靠、可信賴的管理體系,推進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境及社會(huì)等多方面獲得持續(xù)增長與創(chuàng)新,助力構(gòu)建更加美好的未來。
關(guān)于隆基綠能
隆基綠能(上海證券交易所代碼:601012.SH)致力于成為全球最具價(jià)值的太陽能科技公司。秉承“穩(wěn)健可靠、科技引領(lǐng)”的品牌定位,隆基綠能聚焦科技創(chuàng)新,瞄準(zhǔn)全球客戶需求,構(gòu)建單晶硅片、電池組件、工商業(yè)及戶用分布式解決方案、綠色能源解決方案、氫能裝備五大業(yè)務(wù)板塊,形成支撐全球零碳發(fā)展的“綠電”+“綠氫”方案能力。
關(guān)于SGS
SGS是國際公認(rèn)的第三方測試、檢驗(yàn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu),在全球有2,650 多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室以及97,000多名員工。
SGS提供可持續(xù)性和ESG服務(wù)已超過25年,全面的可持續(xù)發(fā)展解決方案可以幫助組織降低價(jià)值鏈中的風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施更好、更高效的流程,解決利益相關(guān)方的擔(dān)憂并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
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]]>SA8000認(rèn)證機(jī)構(gòu)
一、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)名稱
GB/T 39604—2020 《社會(huì)責(zé)任管理體系 要求及使用指南》
二、標(biāo)準(zhǔn)制定背景
本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)《2019年第三批推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目》所下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)(序號(hào)為204,計(jì)劃編號(hào)為20193349-T-424)制定。本標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)屬于國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃“國家質(zhì)量基礎(chǔ)(NQI)的共性技術(shù)研究與應(yīng)用”重點(diǎn)專項(xiàng)“面向重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)信用和社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)與管理標(biāo)準(zhǔn)研究”項(xiàng)目“重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制與試點(diǎn)應(yīng)用”課題中的一項(xiàng)重要研究任務(wù)——制定《社會(huì)責(zé)任管理體系 要求及使用指南》國家標(biāo)準(zhǔn)。
本項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)制定工作的第一主要起草單位為中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院。協(xié)作單位共19家,分別是:責(zé)揚(yáng)天下(北京)管理顧問有限公司、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司、中國質(zhì)量認(rèn)證中心、北京中建協(xié)認(rèn)證中心有限公司、江蘇省蘇中建設(shè)集團(tuán)股份有限公司、華夏認(rèn)證中心有限公司、長城(天津)質(zhì)量保證中心、北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心、北京中設(shè)認(rèn)證服務(wù)有限公司、國網(wǎng)江蘇省電力有限公司、中鐵一局集團(tuán)有限公司、中國十五冶金建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、國家市場監(jiān)督管理總局認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究中心、中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)、中國合格評(píng)定國家認(rèn)可中心、北京畢塞特安全技術(shù)研究所、深圳市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、安徽省歐薩衛(wèi)生檢測技術(shù)有限公司。
本次制定工作主要遵循以下編制原則和方法:
1)嚴(yán)格按照GB/T 1.1的要求編制標(biāo)準(zhǔn)
GB/T 1.1是編寫所有國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)必須遵守的基本規(guī)則。本標(biāo)準(zhǔn)的編寫將嚴(yán)格遵守GB/T 1.1的有關(guān)規(guī)定。
2)采用統(tǒng)一的ISO管理體系高層結(jié)構(gòu)
本標(biāo)準(zhǔn)屬于管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),將采用ISO管理體系統(tǒng)一的高層結(jié)構(gòu)、相同的核心正文以及具有核心定義的通用術(shù)語,以便于更好地與其他管理體系保持兼容和一致性,更易于管理體系融合和一體化。
3)將影響管理(風(fēng)險(xiǎn)管理)作為核心技術(shù)主線
本標(biāo)準(zhǔn)將采用“積極預(yù)防”的核心思想,鼓勵(lì)和指導(dǎo)組織通過管理體系,采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施以消除不良影響因素和最大限度地降低不良社會(huì)影響,以及在可行時(shí)采取有效措施主動(dòng)促進(jìn)有益的社會(huì)影響,提高其社會(huì)責(zé)任績效,努力使組織對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任。
組織應(yīng)為其決策和活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響擔(dān)責(zé),包括保護(hù)和促進(jìn)社會(huì)和環(huán)境利益,以便為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一般地,在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,就廣義而言,環(huán)境屬于公共范疇,可被視為社會(huì)的一部分,社會(huì)責(zé)任概念包含了對(duì)環(huán)境影響擔(dān)責(zé),因此,為便于闡述,如無特殊說明,本標(biāo)準(zhǔn)在闡述社會(huì)和環(huán)境影響時(shí),將社會(huì)和環(huán)境影響統(tǒng)稱為社會(huì)影響(包括有益影響和不良影響)。
采用社會(huì)責(zé)任管理體系的益處在于:
——使組織能夠全面、系統(tǒng)和有效地管理其決策和活動(dòng)的社會(huì)影響,最大限度地促進(jìn)有益影響,防止和盡可能減少不良影響,以持續(xù)改進(jìn)其社會(huì)責(zé)任績效,成為對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任的組織;
——使組織能夠以社會(huì)責(zé)任為抓手,從頂層治理(價(jià)值觀、使命、精神和發(fā)展戰(zhàn)略等)視野出發(fā),統(tǒng)領(lǐng)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和融合組織內(nèi)其他相關(guān)管理體系(如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系、反腐敗管理體系、合規(guī)管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、信息安全管理體系等),有效實(shí)現(xiàn)組織管理體系的一體化。
GB/T 36000—2015《社會(huì)責(zé)任指南》是社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域基礎(chǔ)通用的國家標(biāo)準(zhǔn)。它給出了社會(huì)責(zé)任及其相關(guān)術(shù)語的定義,為社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域建立了統(tǒng)一和規(guī)范的基礎(chǔ)概念體系;規(guī)定了社會(huì)責(zé)任的原則、核心主題和議題,以及將社會(huì)責(zé)任融入組織的指南。這些技術(shù)內(nèi)容為組織建立和實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理體系奠定了必要技術(shù)基礎(chǔ)。
本標(biāo)準(zhǔn)并非將GB/T 36000按管理體系標(biāo)準(zhǔn)模式修改而成。兩者不同之處在于:GB/T 36000為非管理體系標(biāo)準(zhǔn),屬于“指南”性標(biāo)準(zhǔn),不可用于認(rèn)證或相關(guān)目的;而本標(biāo)準(zhǔn)則是基于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)通用的管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)而全新制定的一項(xiàng)社會(huì)責(zé)任管理體系標(biāo)準(zhǔn),屬于“要求”標(biāo)準(zhǔn),可用于認(rèn)證或相關(guān)目的。
在社會(huì)責(zé)任或可持續(xù)性管理領(lǐng)域,除標(biāo)準(zhǔn)外,還存在許多致力于促進(jìn)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)工具或倡議,如聯(lián)合國在《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》中提出的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs)等。這些工具或倡議也可為組織建立和實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理體系提供重要的技術(shù)參考。
按照GB/T 36000的規(guī)定,每個(gè)組織的社會(huì)責(zé)任核心主題均包括組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、消費(fèi)者問題、公平運(yùn)行實(shí)踐、社區(qū)參與和發(fā)展。為此,與組織社會(huì)責(zé)任相關(guān)的法律法規(guī)要求主要涵蓋在上述七方面的相關(guān)法律法規(guī)之中;與組織社會(huì)責(zé)任管理體系相關(guān)的其他管理體系主要包括針對(duì)上述某個(gè)或幾個(gè)主題或其議題的管理體系,如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系、反腐敗管理體系、合規(guī)管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、信息安全管理體系等。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,這些相關(guān)管理體系仍將不斷發(fā)展和變化,更多新的管理體系也可能會(huì)出現(xiàn)。
管理體系及其融合和一體化技術(shù)的發(fā)展是社會(huì)責(zé)任管理體系成功建立和有效實(shí)施的重要技術(shù)基礎(chǔ)?!丁癐SO/IEC導(dǎo)則 第1部分”的ISO補(bǔ)充合并本》附錄SL所給出了ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求(包括一個(gè)統(tǒng)一的高層結(jié)構(gòu),相同的核心正文,以及具有核心定義的通用術(shù)語等),為組織成功融合或一體化其各類管理體系提供了重要技術(shù)條件。
在統(tǒng)一和規(guī)范的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)下,本標(biāo)準(zhǔn)基于管理體系融合和一體化的思想,從頂層治理視野出發(fā),將其他相關(guān)管理體系視為社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)的一個(gè)系統(tǒng)化“過程”,以應(yīng)對(duì)相關(guān)社會(huì)責(zé)任主題或其議題方面的社會(huì)影響(包括風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇),例如:
——通過質(zhì)量管理體系,應(yīng)對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,一方面避免或盡可能降低質(zhì)量不合格風(fēng)險(xiǎn),以保障和維護(hù)消費(fèi)者(包括客戶)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)益;另一方面,通過持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)顧客滿意度水平不斷提高,以便為消費(fèi)者和社會(huì)提供更卓越的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,滿足其需求;
——通過環(huán)境管理體系,應(yīng)對(duì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,一方面避免或盡可能降低環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)生態(tài)環(huán)境和維護(hù)社會(huì)公共環(huán)境利益;另一方面,積極主動(dòng)地開展資源可持續(xù)利用、通過減少溫室氣體排放等來減緩并適應(yīng)氣候變化、保護(hù)生物多樣性、保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)等,促進(jìn)環(huán)境的改善和良好發(fā)展;
——通過職業(yè)健康安全管理體系,應(yīng)對(duì)職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),以保護(hù)員工及其他利益相關(guān)方的職業(yè)健康安全,保障和維護(hù)其健康安全權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)和服務(wù)的安全文明以及員工的健康安全和幸福;
——通過食品安全管理體系,應(yīng)對(duì)食品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低食品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn),以保障和維護(hù)消費(fèi)者在食品質(zhì)量安全方面的權(quán)益,促進(jìn)消費(fèi)者的健康安全和幸福;
——通過反腐敗管理體系,應(yīng)對(duì)反腐敗風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低腐敗風(fēng)險(xiǎn),以保障和維護(hù)組織及利益相關(guān)方的權(quán)益,維護(hù)公平公正的市場經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)公平正義和法治建設(shè);
——通過合規(guī)管理體系,應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低不合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),以保障組織履行合規(guī)義務(wù),包括遵守適用法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、合同和有效治理原則或道德準(zhǔn)則;
——通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系,應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),以保障和維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者的權(quán)益,促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)事業(yè)以及技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展;
——通過信息安全管理體系,應(yīng)對(duì)信息安全風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,避免或盡可能降低信息安全風(fēng)險(xiǎn),以確保組織履行有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者、客戶、合作伙伴等相關(guān)隱私信息的義務(wù),促進(jìn)公用網(wǎng)絡(luò)的信息安全(如防范病毒擴(kuò)散等)。
基于社會(huì)責(zé)任的組織管理體系的融合或一體化,并不意味著以社會(huì)責(zé)任管理體系取代組織的其他各類相關(guān)管理體系,而是意味著通過社會(huì)責(zé)任管理體系的引領(lǐng)、規(guī)范、協(xié)調(diào)和融合作用,組織可以更有效地利用其他各類相關(guān)管理體系,既促進(jìn)組織管理體系融合或一體化,又同時(shí)將社會(huì)責(zé)任切實(shí)融入組織的其他各類相關(guān)管理體系之中,共同推動(dòng)組織社會(huì)責(zé)任績效的改進(jìn)。圖1展示了社會(huì)責(zé)任管理體系與組織其他管理體系之間的關(guān)系,為組織正確認(rèn)識(shí)和有效處理社會(huì)責(zé)任管理工作與其他各類管理工作之間的關(guān)系提供了技術(shù)框架,有助于組織將社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐與其他各類管理實(shí)踐有效結(jié)合起來,以支持和促進(jìn)組織社會(huì)責(zé)任績效的提升。
社會(huì)責(zé)任管理體系的作用是為組織管理其決策和活動(dòng)的社會(huì)影響提供一個(gè)框架。社會(huì)責(zé)任管理體系的目的和預(yù)期結(jié)果是防止不良的社會(huì)影響和促進(jìn)有益的社會(huì)影響,努力使組織對(duì)社會(huì)更負(fù)責(zé)任。因此,對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織而言,至關(guān)重要的是,采取有效的預(yù)防和保護(hù)措施,以消除不良影響因素和最大限度地降低不良影響,以及在可行時(shí),采取有效措施,以主動(dòng)促進(jìn)有益影響。
組織通過其社會(huì)責(zé)任管理體系應(yīng)用這些措施時(shí),能夠提高其社會(huì)責(zé)任績效。如果及早和主動(dòng)采取措施以把握改進(jìn)社會(huì)責(zé)任績效的機(jī)會(huì),社會(huì)責(zé)任管理體系將會(huì)更加有效和高效。
實(shí)施符合本標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)責(zé)任管理體系,能使組織管理其社會(huì)影響并提升其社會(huì)責(zé)任績效。社會(huì)責(zé)任管理體系可有助于組織滿足法律法規(guī)要求和其他要求。
三、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容
本標(biāo)準(zhǔn)所采用的社會(huì)責(zé)任管理體系的方法是基于“策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)(PDCA)” 的概念。PDCA概念是一個(gè)迭代過程,可被組織用于實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。它可應(yīng)用于管理體系及其每個(gè)單獨(dú)的要素,具體如下:
—— 策劃(P:Plan):確定和評(píng)價(jià)不良影響和有益影響,以及其他風(fēng)險(xiǎn)和其他機(jī)遇,制定社會(huì)責(zé)任目標(biāo)并建立所需的過程,以實(shí)現(xiàn)與組織的社會(huì)責(zé)任方針相一致的結(jié)果。
—— 實(shí)施(D:Do):實(shí)施所策劃的過程。
—— 檢查(C:Check):依據(jù)社會(huì)責(zé)任方針和目標(biāo),對(duì)活動(dòng)和過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,并報(bào)告結(jié)果。
—— 改進(jìn)(A:Act):采取措施持續(xù)改進(jìn)社會(huì)責(zé)任績效,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
本標(biāo)準(zhǔn)將PDCA概念融入一個(gè)新框架中。
本標(biāo)準(zhǔn)符合ISO對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求。這些要求包括一個(gè)統(tǒng)一的高層結(jié)構(gòu)和相同的核心正文以及具有核心定義的通用術(shù)語,旨在方便本標(biāo)準(zhǔn)的使用者實(shí)施多個(gè)ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
盡管本標(biāo)準(zhǔn)的要素可與其他管理體系兼容或整合,但本標(biāo)準(zhǔn)并不包含專門針對(duì)其他主題(如質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境等)的要求。
本標(biāo)準(zhǔn)包含了組織可用于實(shí)施社會(huì)責(zé)任管理體系和開展符合性評(píng)價(jià)的要求。希望證實(shí)符合本標(biāo)準(zhǔn)的組織可通過以下方式來實(shí)現(xiàn)其愿望:
——開展自我評(píng)價(jià)和聲明;
——尋求組織的利益相關(guān)方(如顧客)對(duì)其符合性進(jìn)行確認(rèn);
——尋求組織的外部機(jī)構(gòu)對(duì)其自我聲明的確認(rèn);
——尋求外部組織對(duì)其社會(huì)責(zé)任管理體系進(jìn)行認(rèn)證或注冊。
本標(biāo)準(zhǔn)的第1章至第3章闡述了適用于本標(biāo)準(zhǔn)的范圍、規(guī)范性引用文件以及術(shù)語和定義,第4章至第10章包含了可用于評(píng)價(jià)與本標(biāo)準(zhǔn)符合性的要求。附錄A提供了這些要求的解釋性信息。第3章中的術(shù)語和定義按照概念的順序進(jìn)行編排。本標(biāo)準(zhǔn)給出了按英文字母順序排列的術(shù)語索引和按漢語拼音順序排列的術(shù)語索引。
四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意義
1)本標(biāo)準(zhǔn)將為組織社會(huì)責(zé)任實(shí)踐提供了科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理工具,極大地促進(jìn)組織社會(huì)責(zé)任管理水平和績效的全面提高。本標(biāo)準(zhǔn)采用了基于“策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)(PDCA)”概念的社會(huì)責(zé)任管理體系方法。PDCA概念是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,旨在實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。該方法是目前所有管理體系標(biāo)準(zhǔn)(如:ISO 9000質(zhì)量管理體系、ISO 14000環(huán)境管理體系、ISO 45001職業(yè)健康安全管理體系等)所共同采用的先進(jìn)體系管理技術(shù)方法,也是ISO所確定的在其所有管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)中必須采用的通用方法。全球多年的管理體系實(shí)踐證明,該方法確實(shí)是一種科學(xué)化和系統(tǒng)化的管理技術(shù)方法,對(duì)于全面、有效提高組織各類管理水平和績效具有較為重要的作用和意義。
2)本標(biāo)準(zhǔn)將不僅能使組織將其社會(huì)責(zé)任管理體系與組織內(nèi)現(xiàn)有其他管理體系(如:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等管理體系)建立起緊密而有效的聯(lián)系,確保組織將社會(huì)責(zé)任融入相關(guān)管理體系之中,相關(guān)社會(huì)責(zé)任議題在相應(yīng)的管理體系中得到負(fù)責(zé)任的處理,而且還能使組織可以社會(huì)責(zé)任為抓手,將組織內(nèi)現(xiàn)有各類管理體系一體化,實(shí)現(xiàn)各類管理體系有機(jī)銜接并協(xié)調(diào)、有效運(yùn)行,為解決多年來困擾廣大組織的重大難題(無法真實(shí)、有效地實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)現(xiàn)有各類管理體系的一體化)提供可行且有效的解決方案。由于組織的社會(huì)責(zé)任涉及組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、消費(fèi)者問題、公平運(yùn)行實(shí)踐、社區(qū)參與和發(fā)展等多方面,幾乎涵蓋組織管理的各方面和各項(xiàng)管理職能,因此,社會(huì)責(zé)任成為了組織內(nèi)各類管理體系的“公約數(shù)”,是銜接和融合各類管理體系的有效抓手。事實(shí)上,各類管理體系所針對(duì)的議題(如:質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等)本身就是組織社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容,其實(shí)踐本身也是組織社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的重要部分。為此,本標(biāo)準(zhǔn)擬基于管理體系融合的思想,將其他相關(guān)管理體系視為社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)的一個(gè)系統(tǒng)化“過程”,以應(yīng)對(duì)相關(guān)社會(huì)責(zé)任主題或其議題方面的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,例如:通過質(zhì)量管理體系,預(yù)防質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),保障和維護(hù)消費(fèi)者在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方面的權(quán)益;通過環(huán)境管理體系,預(yù)防環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)生態(tài)環(huán)境和維護(hù)社會(huì)公共利益;通過職業(yè)健康安全管理體系,預(yù)防職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)員工及其他相關(guān)方的職業(yè)健康安全,保障和維護(hù)利益相關(guān)方的健康安全權(quán)益等。
3)本標(biāo)準(zhǔn)為滿足廣大組織開展社會(huì)責(zé)任管理體系認(rèn)證提供了重要的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),不僅規(guī)定了建立和保持社會(huì)責(zé)任管理體系的各項(xiàng)要求,還為如何實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)提供了進(jìn)一步的詳盡指南。本標(biāo)準(zhǔn)可全部或部分被應(yīng)用,以持續(xù)、系統(tǒng)地改進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理。但是,只有將本標(biāo)準(zhǔn)的所有要求均融入到組織的社會(huì)責(zé)任管理體系之中并毫無遺漏地滿足全部要求,有關(guān)符合本標(biāo)準(zhǔn)的聲明才能被認(rèn)可(即可獲得體系認(rèn)證)。多年來,我國許多企業(yè)的社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠、審核和認(rèn)證大多采用國外各類組織所制定的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)形形色色、多種多樣,使得我國社會(huì)責(zé)任認(rèn)證工作較為混亂和無序。本標(biāo)準(zhǔn)的制定將建立起統(tǒng)一、規(guī)范的社會(huì)責(zé)任認(rèn)證國家標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)施必將有利于上述混亂和無序問題的有效解決,對(duì)于推動(dòng)我國社會(huì)責(zé)任認(rèn)證工作健康有序快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
4)進(jìn)一步完善我國社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)體系。由于GB/T 36000—2015《社會(huì)責(zé)任指南》(修改采用ISO 26000:2010)是社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)性領(lǐng)域最基礎(chǔ)、最通用的國家標(biāo)準(zhǔn),在具體應(yīng)用時(shí)尚需一系列配套的國家標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)作為配套國家標(biāo)準(zhǔn),將與GB/T 36000等基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)一起共同構(gòu)成我國完善的社會(huì)責(zé)任國家標(biāo)準(zhǔn)體系。
原標(biāo)題:《國家標(biāo)準(zhǔn) | 《社會(huì)責(zé)任管理體系 要求及使用指南》解讀》
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]]>The post SA8000社會(huì)責(zé)任管理體系內(nèi)審員培訓(xùn) first appeared on 深圳市安信達(dá)咨詢有限公司.
]]>課程大綱:
社會(huì)責(zé)任簡介
1、社會(huì)責(zé)任背景
2、供應(yīng)鏈管理風(fēng)險(xiǎn)
3、SA 8000來源及應(yīng)用現(xiàn)狀
社會(huì)責(zé)任管理體系要求講解
1、SA 8000通用原則,術(shù)語和定義
2、童工及強(qiáng)迫性勞動(dòng)和奴役
3、健康與安全
4、結(jié)社自由和集體談判
5、歧視與懲罰性措施
6、工時(shí)與工資及管理系統(tǒng)
健康安全衛(wèi)生與勞動(dòng)法律法規(guī)介紹
1、審核過程講解
2、審核定義
3、審核目的
4、審核種類
5、內(nèi)部審核要求
6、審核的策劃
培訓(xùn)證書
學(xué)員成功完成本課程并通過考試后,可獲頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
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]]>The post 如何理解ISO26000中的環(huán)境問題 first appeared on 深圳市安信達(dá)咨詢有限公司.
]]>ISO26000環(huán)境條款包括環(huán)境責(zé)任、預(yù)防性措施、環(huán)境影響管理和污染者付費(fèi)四項(xiàng)原則,這四項(xiàng)原則與第四章的原則一起,適用于環(huán)境條款內(nèi)容。而在具體實(shí)踐中,ISO26000建議組織考慮如下內(nèi)容:生命周期方法、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、清潔生產(chǎn)和生態(tài)效益、產(chǎn)品和服務(wù)體系方法、使用環(huán)境無害技術(shù)和方法、可持續(xù)采購,以及學(xué)習(xí)和提高認(rèn)識(shí)。整個(gè)環(huán)境條款建議組織從生命周期的角度考慮其決策和活動(dòng)對(duì)環(huán)境的影響,并最小化其消極影響,最大化其積極影響。這就是說,組織要從產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)開始考慮環(huán)境問題,并在生產(chǎn)、加工、消費(fèi)和最終廢棄回收方面都要考慮對(duì)環(huán)境的影響,并盡可能提高資源利用效率,采取環(huán)境友好型的技術(shù)和方法來減少污染,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)。
具體說來,環(huán)境條款又分為四個(gè)議題進(jìn)行了闡述,包括:減少污染、資源利用效率、減緩并適應(yīng)氣候變化以及環(huán)境保護(hù)、生物多樣性和自然棲息地保護(hù)。每個(gè)議題下又對(duì)具體的問題和做法進(jìn)行了闡述,其中比較值得關(guān)注的內(nèi)容是組織要識(shí)別其環(huán)境影響,并對(duì)其環(huán)境影響,如廢水、廢氣和廢棄物的排放數(shù)量,溫室氣體排放數(shù)量,危險(xiǎn)化學(xué)品等有毒有害物質(zhì)的種類和數(shù)量等進(jìn)行測量、記錄和報(bào)告,保持透明度,以此來減少其對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。組織在生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中要不斷提高水、能源等資源的利用效率,減少溫室氣體排放,如有可能,要采用新的技術(shù)和方法,或者采用新的設(shè)備來進(jìn)行生產(chǎn)。在促進(jìn)環(huán)境保護(hù)方面,要減少對(duì)土地資源、水資源的破壞,保護(hù)生物棲息地,必要時(shí)采用可持續(xù)漁業(yè)、林業(yè)和農(nóng)業(yè)方法等。
ISO26000有關(guān)環(huán)境問題的描述,重點(diǎn)是指出組織的發(fā)展方向,應(yīng)遵循的原則和考慮的問題,而未對(duì)如何落實(shí)這些問題做出詳細(xì)具體的規(guī)定,因此,看似簡單的問題后面會(huì)包含較多實(shí)質(zhì)性的問題。比如產(chǎn)品和服務(wù)體系方法,標(biāo)準(zhǔn)給出了這一方法,但并未詳細(xì)說明如何使用這一方法。因此,組織在具體落實(shí)環(huán)境條款內(nèi)容上要做的遠(yuǎn)比標(biāo)準(zhǔn)中列出的要多得多。環(huán)境條款在具體實(shí)踐中會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生較大的影響,實(shí)施得好,會(huì)提高組織的環(huán)境績效,并可能帶來經(jīng)濟(jì)等其他方面的收益,否則,可能會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生較大的負(fù)擔(dān)。
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]]>二00八年四月二日
一、導(dǎo) 言
按照黨的十七大精神,堅(jiān)持走中國特色社會(huì)主義道路,實(shí)現(xiàn)民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的和諧社會(huì),需要全社會(huì)共同努力,付諸行動(dòng),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。黨的十六屆六中全會(huì)指出,要廣泛開展和諧創(chuàng)建活動(dòng),增強(qiáng)公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì)責(zé)任。我國《公司法》規(guī)定,公司從事經(jīng)營活動(dòng),必須遵守法律、遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德、誠實(shí)守信,接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。工業(yè)企業(yè)、工業(yè)協(xié)會(huì)都是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主體,應(yīng)當(dāng)責(zé)無旁貸地履行社會(huì)責(zé)任,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)、中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)、中國石油和化學(xué)工業(yè)協(xié)會(huì)、中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國紡織工業(yè)協(xié)會(huì)、中國建筑材料聯(lián)合會(huì)、中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)、中國電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國礦業(yè)聯(lián)合會(huì)共同制定《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南》(以下簡稱《指南》),倡導(dǎo)和推進(jìn)工業(yè)企業(yè)與工業(yè)協(xié)會(huì)履行社會(huì)責(zé)任,共同構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
《指南》以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展,以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為宗旨,以國家法律法規(guī)和社會(huì)道德為基準(zhǔn),從中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際出發(fā),倡導(dǎo)和推進(jìn)工業(yè)企業(yè)和工業(yè)協(xié)會(huì)履行社會(huì)責(zé)任。
社會(huì)責(zé)任是責(zé)任主體在自我發(fā)展中履行對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任,履行對(duì)環(huán)境和社會(huì)的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益、實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的同時(shí),承擔(dān)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任。工業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)責(zé)任在于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,實(shí)行行業(yè)自律,推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
社會(huì)責(zé)任不僅是道德和良知的呼吁,而且體現(xiàn)著嚴(yán)肅的法律意義,具有廣泛而深刻的法律內(nèi)涵,是法律與道德的集中反映。履行社會(huì)責(zé)任不僅是管理理念,而且是現(xiàn)實(shí)使命,是提高軟競爭力的客觀需要。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的宣言,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的展示,是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的承諾,也是企業(yè)對(duì)社會(huì)的回報(bào)。簡言之,社會(huì)責(zé)任報(bào)告就是向社會(huì)表明:你對(duì)社會(huì)承擔(dān)什么責(zé)任,今天你就社會(huì)責(zé)任已經(jīng)做了什么,明天你就社會(huì)責(zé)任還將做什么。工業(yè)企業(yè)具有普遍意義上的社會(huì)責(zé)任,具有共同的社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則。同時(shí),行業(yè)不同、類型不同、產(chǎn)品不同,區(qū)域不同,規(guī)模不同,企業(yè)社會(huì)責(zé)任也會(huì)各有側(cè)重,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告也會(huì)各有特點(diǎn)。企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀、價(jià)值觀、企業(yè)文化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定、發(fā)布并不斷更新社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
《指南》中規(guī)定的社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則,提出的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo),是與我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)和我國工業(yè)當(dāng)前所處發(fā)展階段的實(shí)際相結(jié)合的。從全球視角看,因國情不同,發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家社會(huì)責(zé)任的體系標(biāo)準(zhǔn)也有差異。我們力求推出一部既能與國際接軌又切合我國實(shí)際,具有中國特色的企業(yè)及行業(yè)的社會(huì)責(zé)任指南,倡導(dǎo)并推進(jìn)我國的工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)履行社會(huì)責(zé)任。
二、社會(huì)責(zé)任體系
建立社會(huì)責(zé)任體系是企業(yè)和協(xié)會(huì)履行社會(huì)責(zé)任的組織保證和制度保障。
1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系
企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系,主要包括:管理體系、制度體系、信息體系和監(jiān)督體系。在完善社會(huì)責(zé)任體系的基礎(chǔ)上,制定規(guī)劃,組織實(shí)施,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告并接受社會(huì)監(jiān)督。
1.1管理體系
1.1.1設(shè)立高層管理代表,負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告,向利益相關(guān)方提供數(shù)據(jù)和資料,接受社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任提出的需求和監(jiān)督,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。
1.1.2明確各級(jí)管理責(zé)任主體,按照責(zé)任要求建立必要的能夠承擔(dān)責(zé)任的組織體系,明確劃分職能、責(zé)任和職權(quán)。
1.1.3按責(zé)任進(jìn)行規(guī)劃,按組織確定責(zé)任目標(biāo)與指標(biāo),按規(guī)劃組織實(shí)施并向社會(huì)公布。
1.2制度體系
1.2.1建立履行社會(huì)責(zé)任的制度規(guī)范,確保管理組織和管理人員進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作,保證社會(huì)責(zé)任在管理人員流動(dòng)變化情況下的正常運(yùn)作。
1.2.2確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的報(bào)告依據(jù)、報(bào)告周期和發(fā)布時(shí)間,按制度定期編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告,承擔(dān)的法律責(zé)任。1.3信息體系
1.3.1建立企業(yè)各級(jí)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系,建立社會(huì)責(zé)任的信息數(shù)據(jù)庫,完善社會(huì)責(zé)任信息體系。
1.3.2保證社會(huì)責(zé)任指標(biāo)、信息的完整、正確與透明。
1.4監(jiān)督體系
1.4.1建立履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督體系,形成監(jiān)督機(jī)制。檢查評(píng)估企業(yè)社會(huì)責(zé)任的政策、措施及其執(zhí)行結(jié)果、查找存在問題,并提出改進(jìn)措施。
1.4.2編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告,邀請(qǐng)第三方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)估,與社會(huì)責(zé)任報(bào)告同時(shí)公布。
1.5組織實(shí)施
1.5.1制定規(guī)劃。由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同高層管理代表,組織社會(huì)責(zé)任管理體系各部門負(fù)責(zé)人,吸收部分利益相關(guān)方的代表參加,共同分析企業(yè)特點(diǎn),研究制定符合企業(yè)實(shí)際情況的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)與規(guī)劃。
1.5.2組織實(shí)施。按照確定的目標(biāo)與規(guī)劃,組織職工履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,各負(fù)其責(zé),積極參與,共同實(shí)施。遵照國家的法律法規(guī),方針政策,編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
1.5.3社會(huì)發(fā)布。企業(yè)編制的社會(huì)責(zé)任報(bào)告要定期向社會(huì)發(fā)布(一年期或兩年期),邀請(qǐng)企業(yè)的利益相關(guān)方、社會(huì)相關(guān)組織及新聞媒體參加,接受監(jiān)督,提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任的透明度和知名度。
2、工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任體系
工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任體系,包括履行自身社會(huì)責(zé)任的組織制度體系和推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的組織制度體系。
2.1組織管理
工業(yè)協(xié)會(huì)要確定領(lǐng)導(dǎo)層中的責(zé)任人或責(zé)任代表、確定社會(huì)責(zé)任的工作機(jī)構(gòu),明確職責(zé)任務(wù),制定管理制度,形成履行自身社會(huì)責(zé)任和推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任相協(xié)調(diào)的組織管理體系。
2.2制定規(guī)則
制定工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施規(guī)則,建立推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的實(shí)施規(guī)則,引導(dǎo)行業(yè)和企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
2.3組織實(shí)施
在建立社會(huì)責(zé)任體系、確定目標(biāo)與規(guī)劃的基礎(chǔ)上,做好宣傳貫徹工作,做好對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)與培訓(xùn)工作,不斷加深企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí),推進(jìn)更多企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。
2.4發(fā)布報(bào)告
在建立體系,制定規(guī)則,組織實(shí)施,履行協(xié)會(huì)自身社會(huì)責(zé)任、推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上,向社會(huì)公布協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任和行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的情況報(bào)告。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任報(bào)告
增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),依法經(jīng)營、誠實(shí)守信,科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持核心價(jià)值觀,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),保障利益相關(guān)方合法權(quán)益,支持社會(huì)公益事業(yè),承擔(dān)并履行社會(huì)責(zé)任。
企業(yè)履行的社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的主要內(nèi)容,而社會(huì)責(zé)任報(bào)告還包括必須公開陳述的其他重要內(nèi)容,包括發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、社會(huì)責(zé)任組織管理體系等。
1、公開陳述
1.1總經(jīng)理(總裁)自述(或聲明)
1.1.1闡述履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的和理念。
1.1.2闡述社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任報(bào)告要點(diǎn)。
1.1.3對(duì)政府、利益相關(guān)方及社會(huì)的承諾。
1.1.4保證對(duì)外發(fā)布的情況及數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
1.1.5接受政府及社會(huì)各界的監(jiān)督。
1.2發(fā)展戰(zhàn)略
1.2.1企業(yè)概況。
1.2.2企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展遠(yuǎn)景。
1.2.3科技創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。
1.2.4風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇分析,以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。
1.3公司治理
1.3.1治理結(jié)構(gòu)。
1.3.2組織結(jié)構(gòu)。
1.3.3管理體制。
1.3.3.1企業(yè)資產(chǎn)出資人及利益相關(guān)方。
1.3.3.2重大事務(wù)的決策程序。
1.3.3.3風(fēng)險(xiǎn)管理。
1.3.3.4管理制度的建設(shè)。
1.4社會(huì)責(zé)任組織管理體系
1.4.1陳述企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織管理體系。
1.4.2陳述企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)行機(jī)制。
2、科學(xué)發(fā)展
2.1科學(xué)發(fā)展的理念、目標(biāo)與規(guī)劃
2.1.1科學(xué)發(fā)展理念。
2.1.2科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)與規(guī)劃。
2.1.3相應(yīng)的人力、物力和資金投入。
2.1.4體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新及相應(yīng)措施。
2.1.5調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、開發(fā)新領(lǐng)域、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高市場競爭力。
2.2核心價(jià)值觀
2.2.1企業(yè)的核心價(jià)值觀。
2.2.2社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀。
2.2.3企業(yè)文化。
2.3信用建設(shè)
2.3.1企業(yè)信貸信用,相應(yīng)的信用記錄。
2.3.2企業(yè)納稅信用,相應(yīng)的信用記錄。
2.3.3企業(yè)合同履約信用,相應(yīng)的信用記錄。
2.3.4企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用,相應(yīng)的信用記錄。
2.3.5遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則。
2.3.6杜絕商業(yè)腐敗。
2.3.7展示企業(yè)信用等級(jí)。
2.4主要經(jīng)濟(jì)業(yè)績指標(biāo)
2.4.1資產(chǎn)總額、銷售收入、利潤總額、納稅總額。
2.4.2全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、萬元產(chǎn)值能耗。
2.4.3資產(chǎn)保值增值率、社會(huì)貢獻(xiàn)率。
2.5主要社會(huì)業(yè)績指標(biāo)
2.5.1為社會(huì)提供實(shí)物或免費(fèi)專業(yè)服務(wù)。
2.5.2為公眾利益的基礎(chǔ)設(shè)施及其資金投入。
2.5.3向政府、出資人、利益相關(guān)方支付的資金。
2.6展示審計(jì)報(bào)告、認(rèn)證報(bào)告、權(quán)威性評(píng)估報(bào)告、政府與社會(huì)公認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)
3、保護(hù)環(huán)境
3.1清潔生產(chǎn)
3.1.1清潔生產(chǎn)的推行和實(shí)施。
3.1.2清潔生產(chǎn)的成效。
3.2降低污染排放
3.2.1化學(xué)需氧量排放總量。
3.2.2減少總CO2、SO2及氮氧化物的排放量。
3.2.3減少粉塵的排放量。
3.2.4減少污水的排放量。
3.2.5減少廢固體物的排放量。
3.2.6防止和杜絕一切有害物質(zhì)的溢漏。
3.3產(chǎn)品與服務(wù)的環(huán)境影響
3.3.1減少、消除企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者的影響。
3.3.2產(chǎn)品使用期滿后,有可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響的,制定回收措施與其他防治措施。
3.4展示企業(yè)環(huán)評(píng)報(bào)告、環(huán)境標(biāo)識(shí)產(chǎn)品認(rèn)證
4、節(jié)約資源
4.1資源利用
4.1.1原材料利用率。
4.1.2能源。
4.1.2.1電耗。
4.1.2.2煤耗。
4.1.2.3油耗。
4.1.2.4節(jié)能措施及成效,能源利用率。
4.1.3 水。
4.1.3.1原水耗用量。
4.1.3.2循環(huán)水利用率。
4.1.3.3再生水總量。
4.2再生資源
4.2.1剩余能源原材料的再利用率。
4.3替代資源
4.3.1可替代現(xiàn)有能源原材料的開發(fā)利用。
5、安全保障
5.1生產(chǎn)安全
5.1.1公布重大人身傷亡事故。
5.1.2公布重大設(shè)備事故和一般設(shè)備事故次數(shù)。
5.1.3公布定期檢查職工安全操作結(jié)果。
5.1.4消除設(shè)備安全隱患。
5.1.5完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度。
5.1.6安全生產(chǎn)的應(yīng)急管理和監(jiān)督管理。
5.2產(chǎn)品安全
5.2.1產(chǎn)品達(dá)到國家法律法規(guī)和國際規(guī)則規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5.2.2消除產(chǎn)品可能對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的安全隱患和事實(shí)上的安全損害。按結(jié)果類別劃分,記錄并統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)產(chǎn)生的不良影響??蛻魸M意度分析。
5.2.3法律定義的危險(xiǎn)品,其生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、使用,必須按法律規(guī)定的安全防范措施執(zhí)行,以保證企業(yè)、員工、公眾、社會(huì)設(shè)施的安全。
5.2.4記錄企業(yè)產(chǎn)品安全事故,分析原因,采取的相應(yīng)措施,記錄實(shí)際效果。
5.3社會(huì)安全
5.3.1消除企業(yè)可能對(duì)社會(huì)及社區(qū)產(chǎn)生的安全影響與安全隱患。
5.3.2積極支持社會(huì)安全建設(shè)。承擔(dān)相關(guān)的社區(qū)安全責(zé)任。
6、以人為本
6.1和諧勞動(dòng)關(guān)系
6.1.1簽訂勞動(dòng)合同的職工占全體職工的比率。
6.1.2男女同工同酬,工資按時(shí)足額發(fā)放。
6.1.3工會(huì)代表職工利益,職工有自愿加入工會(huì)組織的權(quán)利,職工加入工會(huì)的比例。
6.1.4企業(yè)保證工會(huì)合理運(yùn)轉(zhuǎn)、行使職責(zé),提供工作場所,并與工會(huì)保持溝通,企業(yè)發(fā)生重大變化時(shí)向工會(huì)及職工通報(bào)情況,征求意見的次數(shù)與效果。
6.1.5企業(yè)與工會(huì)組織協(xié)商涉及職工切身利益的次數(shù)、時(shí)間、涉及職工人數(shù)與協(xié)商成果。
6.1.6嚴(yán)格禁止在招用、薪酬、福利、晉升等方面出現(xiàn)性別歧視、民族歧視、種族歧視、宗教歧視、生理歧視,保證公平、公正。
6.1.7杜絕使用童工,不得安排未成年工從事禁忌勞動(dòng),公開用工年齡段的比例。
6.1.8嚴(yán)格禁止企業(yè)使用或支持使用強(qiáng)迫勞動(dòng)和強(qiáng)制勞動(dòng),嚴(yán)格禁止企業(yè)對(duì)職工騷擾、虐待與體罰。
6.1.9禁止拖欠職工工資。
6.1.10按國家規(guī)定為職工按時(shí)交納各項(xiàng)社會(huì)保障基金。
6.1.11按照國家規(guī)定執(zhí)行職工的工作時(shí)間和休息休假時(shí)間。
6.1.12公布職工每周加班的最高和平均時(shí)間。
6.2關(guān)愛職工
6.2.1職工有舒適的宿舍,適宜的休息環(huán)境,有良好的文化設(shè)施和文化氛圍。
6.2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向困難職工進(jìn)行節(jié)日慰問。
6.2.3企業(yè)每年向工會(huì)組織撥出經(jīng)費(fèi),支持工會(huì)組織安排困難職工的補(bǔ)助。
6.2.4定期安排職工體檢,妥善安排因病或因殘而不適合原工作崗位職工的再培訓(xùn)及重新安排工作。
6.2.5根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長情況,為職工提高薪酬和獎(jiǎng)金。
6.2.6健全職工保障制度,提高職工福利待遇。
6.3勞動(dòng)保護(hù)
6.3.1按照國家規(guī)定給予職工應(yīng)得的福利待遇。
6.3.2對(duì)特殊環(huán)境(夜班、高溫、低溫、井下、可能產(chǎn)生有毒有害的環(huán)境等)下工作的職工給予特殊津貼和休養(yǎng)。
6.3.3定期為職工進(jìn)行身體檢查。
6.3.4職工職業(yè)病數(shù)量與比例。6.4教育與培訓(xùn)
6.4.1企業(yè)對(duì)職工進(jìn)行價(jià)值觀、規(guī)章制度教育和其他必要的教育。
6.4.2對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),記錄培訓(xùn)的種類、內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)以及所占員工比例。
7、相關(guān)利益
7.1產(chǎn)權(quán)人
7.1.1維護(hù)公司產(chǎn)權(quán)持有者合法權(quán)益,平等對(duì)待所有產(chǎn)權(quán)人,尤其是在企業(yè)發(fā)言權(quán)較少的中小股東。
7.1.2保證產(chǎn)權(quán)人能參與企業(yè)的重大經(jīng)營決策,參與企業(yè)收益分配決策,有權(quán)獲取企業(yè)重大經(jīng)營活動(dòng)信息。
7.2債權(quán)人
7.2.1承諾對(duì)債權(quán)人的權(quán)益,安排相應(yīng)的債權(quán)人利益保障措施。
7.3供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者
7.3.1保障供應(yīng)商(分包商)與客戶(經(jīng)銷商)、消費(fèi)者的合法權(quán)益,公開企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的政策及承諾,對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商有相應(yīng)的保障措施。
7.3.2協(xié)商并記錄供應(yīng)商、經(jīng)銷商對(duì)本企業(yè)的責(zé)任承諾與表現(xiàn),對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷商社會(huì)責(zé)任的監(jiān)測。
7.4支持協(xié)會(huì)
7.4.1積極加入與企業(yè)相關(guān)的協(xié)會(huì)。
7.4.2參與協(xié)會(huì)活動(dòng),符合條件的各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參與協(xié)會(huì)的決策,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)家辦會(huì)的發(fā)展趨勢。
7.4.3積極支持協(xié)會(huì)開展符合協(xié)會(huì)章程的活動(dòng),配合協(xié)會(huì)為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7.5社區(qū)服務(wù)
7.5.1建立企業(yè)與社區(qū)之間的溝通機(jī)制,支持企業(yè)所在社區(qū)建設(shè)。
7.5.2支持企業(yè)所在社區(qū)開展公益活動(dòng),適當(dāng)為該社區(qū)提供資金的援助。
7.5.3創(chuàng)造企業(yè)與社區(qū)的友好和諧發(fā)展。
8、社會(huì)公益
8.1要積極保護(hù)弱勢群體,維護(hù)婦女權(quán)益,關(guān)心愛護(hù)兒童。
8.2支持社會(huì)災(zāi)害防治,參與社區(qū)公共服務(wù),參與社會(huì)愛心體系的建設(shè)。
8.3創(chuàng)造條件,接納社會(huì)需要就業(yè)的人員。
8.4積極參與預(yù)防災(zāi)害活動(dòng),支援受災(zāi)地區(qū)與群眾。
8.5積極支持公共教育事業(yè),為貧困地區(qū)捐資辦學(xué)。
8.6積極支持社會(huì)公共衛(wèi)生建設(shè),支援貧困地區(qū)公共衛(wèi)生建設(shè)。
8.7積極支持社會(huì)公共文化建設(shè),資助貧困地區(qū)公共文化建設(shè)。
8.8捐贈(zèng)和社會(huì)其他公益活動(dòng)。
四、工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任報(bào)告
增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),履行協(xié)會(huì)自身社會(huì)責(zé)任,推進(jìn)會(huì)員企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,發(fā)布行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
1、推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任
分析行業(yè)特點(diǎn),根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)指導(dǎo)行業(yè)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,交流經(jīng)驗(yàn),提高和完善行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的能力和水平,組織、推進(jìn)更多企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
2、履行工業(yè)協(xié)會(huì)自身的社會(huì)責(zé)任
承擔(dān)協(xié)會(huì)自身的社會(huì)責(zé)任,包括為政府、為行業(yè)、為企業(yè)服務(wù)責(zé)任。不斷完善協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任。
3、自律和信用
制定和發(fā)布行業(yè)自律公約。行業(yè)自律與政府監(jiān)管“他律”結(jié)合,實(shí)現(xiàn)公平競爭,完善市場秩序。建立行業(yè)信用體系,記錄、公布、完善行業(yè)企業(yè)的信用記錄。
4、工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告
工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以綜合行業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告為主要內(nèi)容,同時(shí)包括工業(yè)協(xié)會(huì)自身的社會(huì)責(zé)任。工業(yè)協(xié)會(huì)要定期(兩年期或四年期)發(fā)布行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。
五、定義與術(shù)語
1、企業(yè)社會(huì)責(zé)任
企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),應(yīng)該承擔(dān)對(duì)政府的責(zé)任、利益相關(guān)方的責(zé)任、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任,以及對(duì)社會(huì)、資源、環(huán)境、安全的責(zé)任,以及保護(hù)弱勢群體、支持婦女權(quán)益,關(guān)心保護(hù)兒童、支持公益事業(yè)等。其總稱為企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
2、利益相關(guān)方
任何可能受到企業(yè)決策與活動(dòng)的影響,同時(shí)又可以影響企業(yè)決策與活動(dòng)的各利益群體,包括產(chǎn)權(quán)人、員工、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體和社區(qū)等,以及資源、環(huán)境、安全等與社會(huì)公眾密切相關(guān)的方面。
3、和諧社會(huì)
符合民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處要求的社會(huì)。
4、科學(xué)發(fā)展觀
堅(jiān)持以人為本,要求全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的發(fā)展觀,是科學(xué)的發(fā)展觀。
5、可持續(xù)發(fā)展
既滿足當(dāng)代人的需求,又不危害后代人滿足其需求的發(fā)展方式,既滿足當(dāng)前環(huán)境而獲得發(fā)展,又滿足長遠(yuǎn)環(huán)境而獲得發(fā)展的發(fā)展方式,使企業(yè)能夠達(dá)到持續(xù)不斷的發(fā)展。
6、企業(yè)
任何以贏利為目的而生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的組織。企業(yè)的范圍包括、但不局限于:國有企業(yè)、私有企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)、合伙企業(yè)、集體企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)等。
7、工會(huì)
企業(yè)員工依照國家法律自愿組織起來,代表和維護(hù)企業(yè)員工合法權(quán)益的群眾組織和社會(huì)團(tuán)體。
8、童工
16周歲以下未成年人為童工。16周歲以下未成年人受國家法律保護(hù)和公眾關(guān)愛,應(yīng)該享受政府提供的義務(wù)教育。
9、未成年工
未成年工是指年滿16周歲未滿18周歲的勞動(dòng)者。國家對(duì)未成年工實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù),不得安排未成年工從事法律規(guī)定的禁忌勞動(dòng)。
六、參考的法律法規(guī)
1、《中華人民共和國憲法》
2、《中華人民共和國勞動(dòng)法》
3、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》
4、《中華人民共和國工會(huì)法》
5、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》
6、《中華人民共和國公司法》
7、《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》
8、《中華人民共和國殘疾人保障法》
9、《中華人民共和國清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》
10、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》
11、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
12、《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》
13、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
14、《中華人民共和國禁止使用童工規(guī)定》
15、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》
16、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》
17、《中華人民共和國節(jié)約能源法》
18、《國務(wù)院關(guān)于加快循環(huán)經(jīng)濟(jì)的若干意見》
19、《國家發(fā)改委節(jié)能中長期專項(xiàng)規(guī)劃》
20、《勞動(dòng)和社會(huì)保障部最低工資規(guī)定》
21、《勞動(dòng)和社會(huì)保障部集體合同規(guī)定》
22、《勞動(dòng)和社會(huì)保障部未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》
23、《中華人民共和國水污染防治法》
24、《中華人民共和國大氣污染防治法》
25、《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》
26、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》
27、《中華人民共和國勞動(dòng)爭議協(xié)調(diào)仲裁法》
28、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》
29、《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》
30、《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈(zèng)法》
附件:企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告參考指標(biāo)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是用文字與數(shù)字構(gòu)成的報(bào)告,社會(huì)責(zé)任報(bào)告要盡可能地運(yùn)用數(shù)字和圖表表示。因此,企業(yè)應(yīng)采集更多數(shù)據(jù)和采用更多的指標(biāo)來編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告?!吨袊I(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任指南》選擇了一些基本的指標(biāo),供企業(yè)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)參考。
經(jīng)濟(jì)績效
1.企業(yè)銷售收入、利潤總額、收益分配、留存收益。企業(yè)凈資產(chǎn)收益率。
2.企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。
3.資產(chǎn)保值增值率。
4.社會(huì)貢獻(xiàn)率。
5.納稅總額,分稅種的納稅額。
6.員工薪酬總額及分類。
7.主營業(yè)務(wù)收入增長率,主營業(yè)務(wù)成本增長率。
8.企業(yè)研發(fā)投入,研發(fā)投入占銷售額的比例。
9.企業(yè)獲得專利數(shù)量及年增長率。
10.政府給與企業(yè)的重大財(cái)政支持。
11.企業(yè)向政府、出資人、利益相關(guān)方支付的資金,捐贈(zèng)和其他社會(huì)投資。
12.企業(yè)在境外重要營運(yùn)地點(diǎn)工資的標(biāo)準(zhǔn)起薪點(diǎn)比照當(dāng)?shù)刈畹凸べY的比率。
13.企業(yè)活動(dòng)因自然災(zāi)害而引起的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
員工雇用
14.按雇用類型、雇用合同和地區(qū)劃分的員工總數(shù)。
15.按年齡、性別和地區(qū)劃分的員工流動(dòng)總量及比例。
16.企業(yè)在境外重要營運(yùn)地點(diǎn)從當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)雇用員工及聘用高層管理人員的比例。
17.企業(yè)增加或減少就業(yè)(員工)的數(shù)量。
勞動(dòng)合同
18.全員勞動(dòng)合同的員工數(shù)量,占企業(yè)員工的比例,其他形式合同的員工數(shù)量及所占比例。
19.勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì),男女員工基本薪酬分類統(tǒng)計(jì),最低工資的分類統(tǒng)計(jì)。員工工資保障率。
20.員工工作時(shí)間,包括日工作時(shí)間與周工作時(shí)間。
21.職工福利待遇的分項(xiàng)統(tǒng)計(jì),特殊津貼的分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。
22.員工福利分類覆蓋率。
勞動(dòng)保護(hù)
23.為改善員工工作環(huán)境的資金投入。
24.企業(yè)在員工糾紛中訴訟、仲裁、罰款的數(shù)量與支出。
25.記錄重大安全生產(chǎn)事故與污染環(huán)境事故。
26.按地區(qū)劃分的工傷率、職業(yè)病率、誤工率、缺勤率和因工死亡總?cè)藬?shù)。
27.企業(yè)與工會(huì)簽署的正式協(xié)議中涵蓋的有關(guān)衛(wèi)生和安全項(xiàng)目。
社會(huì)保險(xiǎn)
28.員工社會(huì)保險(xiǎn)分類統(tǒng)計(jì),包括保險(xiǎn)種類、支付金額、覆蓋率。
教育與培訓(xùn)
29.按員工類別統(tǒng)計(jì)的每一名員工每年接受培訓(xùn)的平均小時(shí)數(shù)。
30.接受定期業(yè)績和職業(yè)發(fā)展考評(píng)的員工比例。
勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)
31.集體協(xié)商的次數(shù)、協(xié)商協(xié)議覆蓋的員工比例。
32.向員工通報(bào)企業(yè)重大變化的次數(shù)、時(shí)間。
33.列表公布工會(huì)測評(píng)的員工對(duì)企業(yè)滿意度。
多元化與平等機(jī)會(huì)
34.按性別、年齡組別、少數(shù)民族成員及其他多元性指標(biāo)劃分。
35.按員工類別統(tǒng)計(jì)的男女基本薪酬比例。
社會(huì)團(tuán)體與社區(qū)
36.參加相關(guān)社會(huì)團(tuán)體列表,擔(dān)任的相關(guān)職務(wù),交納的會(huì)費(fèi)與其它費(fèi)用。
37.為社區(qū)服務(wù)各種投入的資金總量。
原材料
38.按重量和體積計(jì)的原材料總用量。
39.采取節(jié)約措施和提高利用率所節(jié)省的原材料。
40.使用的原材料中可循環(huán)再造物料的百分比。
能 源
41.按主要能源來源劃分的直接能源消耗。
42.按主要能源來源劃分的非直接能源消耗。
43.通過采取節(jié)能措施和提高利用效率所節(jié)約的能源。
44.使用替代能源與再生能源節(jié)約的能源。
水
45.使用原水的總量。
46.循環(huán)再用和再用水的百分比及總量。
廢氣、污水和廢棄物
47.按重量計(jì)的直接和非直接溫室氣體排放總量。
48.按重量計(jì)的其他相關(guān)非直接溫室氣體排放量。
49.按重量計(jì)的臭氧消耗物質(zhì)的排放量。
50.按類型和重量計(jì)的碳氧化物(CO2)、氮氧化物(NXOX)、硫氧化物(SO2)和其他重要?dú)怏w排放物。
51.按質(zhì)量和目的地計(jì)的廢水排放量。
52.按類型和處理方法計(jì)的廢棄物總重量。
53.重大溢漏的數(shù)量與體積。
54.按重量計(jì)列出國家規(guī)定為有毒的廢棄物的運(yùn)輸、進(jìn)口、出口或處理的數(shù)量,及國際范圍內(nèi)運(yùn)輸廢棄物的百分比。
產(chǎn)品與服務(wù)的環(huán)境影響
55.按分類計(jì),列出售出的產(chǎn)品及其包裝材料可回收的百分比。
環(huán)境法規(guī)
56.違反環(huán)境法規(guī)受到的重大罰款的貨幣價(jià)值及非經(jīng)濟(jì)處罰的次數(shù)。
環(huán)境總體情況
57.按類型計(jì)的環(huán)??傞_支和總投資。
客戶健康與安全
58.為改進(jìn)之目的而對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的健康與安全影響進(jìn)行評(píng)估的生命周期階段、及需要經(jīng)過這種評(píng)估程序的重要產(chǎn)品與服務(wù)類別的百分比。
59.按結(jié)果類別劃分,違反產(chǎn)品與服務(wù)在其生命周期影響健康與安全方面相關(guān)法規(guī)和自愿性守則的事件總數(shù)。
產(chǎn)品安全
60.產(chǎn)品國家抽查合格率和送檢合格率。
61.公布發(fā)生產(chǎn)品安全事故的次數(shù)和結(jié)果。
生產(chǎn)安全
62.公布重大人身傷亡事故。
63.公布重大設(shè)備事故和一般設(shè)備事故次數(shù)。
產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)志
64.按程序要求而需要提供的產(chǎn)品與服務(wù)信息的類型,以及須符合這種信息規(guī)定的重要產(chǎn)品及服務(wù)的百分比。
65.按結(jié)果分類劃分,違反產(chǎn)品與服務(wù)的信息與標(biāo)志方面相關(guān)法規(guī)和自愿性守則的事件總數(shù)。
66.客戶對(duì)產(chǎn)品滿意度調(diào)查或測評(píng)結(jié)果。
營銷宣傳
67.按結(jié)果類別劃分,違反在廣告宣傳、產(chǎn)品促銷和商家贊助等營銷宣傳活動(dòng)中規(guī)定和自愿性守則的事件總數(shù)。
公共政策
68.按類型計(jì)的公共服務(wù)總支出與總投資。
就 業(yè)
69.按地區(qū)、國別分別計(jì)算企業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)凈數(shù)量和員工的平均流動(dòng)量。
關(guān)心弱勢群體
70.記錄參與支持弱勢群體的活動(dòng)和相應(yīng)業(yè)績,扶貧投資累計(jì)。
關(guān)愛婦女兒童
71.記錄參與支持婦女兒童活動(dòng)的數(shù)量。
防災(zāi)救災(zāi)
72.記錄參與防災(zāi)救災(zāi)支援災(zāi)區(qū)群體的活動(dòng)和相應(yīng)次數(shù)。
公益事業(yè)
73.記錄參與建設(shè)希望小學(xué)與其他公共教育的活動(dòng)和相應(yīng)次數(shù)。
74.記錄參與公共衛(wèi)生建設(shè)的活動(dòng)和相應(yīng)次數(shù)。
75.記錄參與公共文化建設(shè)的活動(dòng)和相應(yīng)次數(shù)。
企業(yè)信用
76.記錄融資與信貸信用記錄,融資機(jī)構(gòu)滿意度。
77.記錄納稅信用記錄,稅務(wù)機(jī)構(gòu)滿意度。
78.記錄履約信用記錄,商業(yè)伙伴滿意度。
79.記錄產(chǎn)品質(zhì)量記錄,消費(fèi)者滿意度。
80.企業(yè)其他商業(yè)信用與社會(huì)信用記錄。
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]]>體系要求
1.0童工
1.1是否有直接或間接使用或支持童工的證據(jù)?
中國法律規(guī)定童工年齡為16周歲以下。招供記錄是否有證明工人年齡的文件?招供時(shí),是否有效的檢查工人的年齡文件?工人年齡文件是否過期?
1.2是否制定拯救童工的程序?
并有效的向員工及利益相關(guān)方傳達(dá)?如果發(fā)現(xiàn)使用童工,是否向其提供足夠的支持,以便他們接受學(xué)校教育直到超過16周歲?
1.3 是否制定拯救童工和未成年工教育程序,并有效地向員工及利益相關(guān)方傳達(dá)?
是否向?qū)W齡兒童提供教育支持?童工和未成年工每天交通時(shí)間、上課時(shí)間和工作時(shí)間累計(jì)是否超過 10 小時(shí)
1.4公司是否將童工或者未成年工暴露在危險(xiǎn)的、不安全的或不衛(wèi)生的環(huán)境中,無論在工作場所內(nèi)外?
是否根據(jù)中國法律規(guī)定辦理未成年工登記手續(xù),是否安排上崗前及定期體檢?中國法規(guī)規(guī)定未成年工年齡為超過 16 周歲
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]]>一直到最近,企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)年報(bào)中,仍然只是體現(xiàn)為一些簡單的活動(dòng)聲明,并且伴隨著一系列照片,顯示著企業(yè)在社區(qū)中做一些綠色活動(dòng)或者體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的事情。
現(xiàn)在,頂尖的公司采取了更為采取了更為嚴(yán)格的方法,讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任成為一種主流趨勢。這方面一個(gè)很好的例子就是Marks & Spencer最近的一份報(bào)告。
雖然要想實(shí)現(xiàn)讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任受到和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)效率或者新業(yè)務(wù)拓展同等程度的重視尚需時(shí)日,但是我們已經(jīng)看到了一些非常重大的進(jìn)步。
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面規(guī)則很少,企業(yè)們通常會(huì)根據(jù)自己對(duì)市場和股東的理解設(shè)定自己的目標(biāo)。你可以根據(jù)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任研究的深淺、在這方面的雄心等因素,把他們分為四類:
? 作風(fēng)保守的公司:這些公司并不認(rèn)為扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色是一個(gè)有吸引力的理由。他們將會(huì)觀察市場上的趨勢,他們的競爭對(duì)手和同行在做什么,然后制訂出相應(yīng)的目標(biāo)。這些目標(biāo)通常趨向保守,而且可以達(dá)到。
? 充分了解情況的領(lǐng)導(dǎo)者:這些公司研究充分,并且會(huì)設(shè)置可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這通常是一些認(rèn)為失敗風(fēng)險(xiǎn)很高,公眾信任度很重要的公司。公共事業(yè)公司和其他管理公共設(shè)施的公司是這方面很好的例子。
? 先驅(qū):這些公司進(jìn)行了充分的調(diào)查研究并且制訂出具有延展性的目標(biāo)。會(huì)這樣做的公司通常是那些認(rèn)識(shí)到穩(wěn)定能夠帶來巨大的競爭優(yōu)勢,特別是在未來更是如此。
? 投機(jī)分子:這些公司的決心只是建立在很少的研究工作之上,甚至是毫無研究,通常只是為了一筆快錢,或者在政治上撈取某種好處。在他們的使命描述中,常常會(huì)出現(xiàn)諸如“遠(yuǎn)見”、“碳中和”或者其他的一些環(huán)保方面的詞匯。
方法無所謂對(duì)錯(cuò)。但是你所采用的方式必須適應(yīng)于你所在的企業(yè)。
? 先驅(qū)之所以會(huì)采用這種方式,通常都有很好的理由,這也許是因?yàn)楦杏X到了巨大的競爭優(yōu)勢、巨大的風(fēng)險(xiǎn)或者長期的投資增長,GE的Eco-magination programme是一個(gè)很好的例子。
? 充分了解情況的領(lǐng)導(dǎo)者們通常都有需要保護(hù)的長期投資,通常是在公共設(shè)施或者服務(wù)領(lǐng)域,他們有責(zé)任保持穩(wěn)定,太激進(jìn)的方法會(huì)帶來很高的風(fēng)險(xiǎn),回報(bào)也有限。United Utilities最近獲得了年度社區(qū)公司大獎(jiǎng)的提名,是這個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)很好的例子。
? 保守型的公司通常不會(huì)讓自己和穩(wěn)定之外的形象發(fā)生聯(lián)系,無論是價(jià)格、市場速度還是質(zhì)量等等,都需要穩(wěn)定作為支持策略的基礎(chǔ)。
? 我沒有必要推薦大家采用投機(jī)分子的方法,但是如果它是合法的,并且沒有誤導(dǎo)他人,那么它就沒有法律方面的問題。
你的企業(yè)的環(huán)境是你的股東形成的,需要考慮的因素也許包括客戶或者員工(現(xiàn)在或者未來)、股東、競爭對(duì)手、政府機(jī)構(gòu)、非政府組織等等。每家公司都會(huì)有自己獨(dú)特的驅(qū)動(dòng)因素決定了他們將采用的方法。
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報(bào)名請(qǐng)致電0755-82800197 孫先生 ?QQ445044910 MSN innn@msn.com 郵箱SY1761@163.com
地 ? ?址:深圳市福田區(qū)八卦三路531棟(計(jì)量質(zhì)檢大廈)四層
備 ?注:
(1)報(bào)到時(shí)請(qǐng)帶二張一寸彩色照片;
(2)學(xué)員來培訓(xùn)前務(wù)必和本中心聯(lián)絡(luò)或傳真報(bào)名回執(zhí),以便本中心做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作;
(3)學(xué)員如需住宿應(yīng)提前與本中心聯(lián)系,本中心代為預(yù)訂,住宿費(fèi)用自100到300元之間,分招待所和賓館,由學(xué)員選擇,費(fèi)用自理。
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