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]]>1.就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全的性質(zhì)而言,關(guān)聯(lián)性是很明顯的。如果質(zhì)量控制不好,就要多出廢品、浪費能源和原材料,廢品處理也可能帶來污染;由于環(huán)境污染的受害者往往首先是企業(yè)員工,就同時產(chǎn)生了職業(yè)健康和安全問題。在危機四伏、烏煙瘴氣的操作環(huán)境中,不可能制造出好的產(chǎn)品。在一些高風(fēng)險行業(yè)中,這種關(guān)聯(lián)性會更加明顯,例如:石油開采行業(yè)井噴失控事故的發(fā)生、化工行業(yè)中發(fā)生的火災(zāi)和爆炸、核電站放射性物質(zhì)的泄漏等,這些事故一旦發(fā)生,既是質(zhì)量事故,又是環(huán)境災(zāi)難,十有八九有人員傷亡,所以,需要采取的措施,將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全放在一起考慮。
2.一體化管理體系應(yīng)成為三個標(biāo)準(zhǔn)的有機融合,而不是三個體系的簡單相加。在一體化管理體系建立之前,應(yīng)該形成IMS標(biāo)準(zhǔn)作為建立一體化管理體系的依據(jù)。這一標(biāo)準(zhǔn)可能仍采用PDCA作為基本框架。
3.一體化管理體系建立的目的之一是為了減少工作量,建立一個體系,編寫一本手冊和一套程序文件,實施統(tǒng)一的內(nèi)審和管理評審。
4.質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和安全的單項審核/認(rèn)證與一體化審核/認(rèn)證將長期并存;在多數(shù)行業(yè)中,特別是高風(fēng)險行業(yè),單項審核/認(rèn)證將逐漸被一體化審核/認(rèn)證所替代。
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]]>The post 發(fā)電企業(yè)在建立一體化管理體系中的若干問題 first appeared on 深圳市安信達(dá)咨詢有限公司.
]]>一. 初始狀態(tài)評審不夠全面、完整 在建立一體化管理體系之前,應(yīng)對企業(yè)管理現(xiàn)狀進行評審。主要包括:評價現(xiàn)存的組織機構(gòu)、職責(zé)分配、資源配置、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)慣例等的有效性和適宜性;識別和確定一體化管理體系控制的對象(包括產(chǎn)品生產(chǎn)和管理過程、產(chǎn)品和活動中的重要環(huán)境因素、職業(yè)安全健康重大危險源/風(fēng)險因素);明確企業(yè)應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)和要求,并對照現(xiàn)有生產(chǎn)管理水平、環(huán)境表現(xiàn)和職業(yè)安全績效以及各種信息反饋 (如事故、事件、不符合情況等),進行評價,找出差距,提出改進需求,為建立一體化管理體系打好基礎(chǔ)。 這方面存在的主要問題是:
(一) 初始狀態(tài)評審報告不全面,多限于環(huán)境和職業(yè)安全管理現(xiàn)狀,未涉及質(zhì)量管理內(nèi)容,特別是對體系間的協(xié)調(diào)、相容性及一體化的可行性缺少論述。
(二) 對相關(guān)法律法規(guī)和其他要求的主要內(nèi)容認(rèn)識、理解不足,沒有能將相關(guān)要求作為建立體系的基本目標(biāo),僅提出有效版本清單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這對于環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系尤為重要。
(三) 應(yīng)用反饋信息量較少,對不良的環(huán)境表現(xiàn)和職業(yè)安全健康績效信息收集、分析不夠,未能明確提出差距,評價缺乏深度。
二. 管理方針缺少個性 管理方針是企業(yè)宗旨的基本內(nèi)容,是一體化管理體系的總綱,它不僅要滿足”一個框架兩個承諾”的要求,還應(yīng)力求突出個性,適合于企業(yè)的活動、產(chǎn)品性質(zhì)、規(guī)模與影響;也應(yīng)簡明扼要、內(nèi)涵深刻、具有創(chuàng)意性。有個別電廠的管理方針如下:”為實現(xiàn)安全、質(zhì)量、效益、環(huán)保同步發(fā)展,成為國際優(yōu)秀企業(yè),特承諾遵守以下方針:加強培訓(xùn)、持續(xù)改進;安全可靠、健康文明;保護環(huán)境、污染預(yù)防;產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、效益突出”。從內(nèi)容上無法判斷這是一個發(fā)電廠的方針,這樣的方針不值得提倡。 我們認(rèn)為,在方針的承諾中應(yīng)突出對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全健康管理的承諾 (包括對相關(guān)法律法規(guī)的義務(wù))以及持續(xù)改進業(yè)績/績效,體現(xiàn)預(yù)防為主思想。在制定方針時,必須考慮三個體系標(biāo)準(zhǔn)的不同特點,并為不同目標(biāo)制定、分解起到框架作用。必要時,為適應(yīng)體系不同要求,將管理方針的內(nèi)容分三部分描述也是可行的。
三. 不同標(biāo)準(zhǔn)的要求未得到充分體現(xiàn) 雖然一體化管理體系建立在質(zhì)量管理體系基本過程的基礎(chǔ)上,但是在體系建立和實施過程中應(yīng)保持環(huán)境和職業(yè)安全健康管理體系自己的特點。盡管這兩個體系標(biāo)準(zhǔn)是要素結(jié)構(gòu)模式,可是要素之間是相互關(guān)聯(lián)的,并形成了完整的體系管理過程。其關(guān)鍵過程可描述為:制定方針一識別確定評價重要環(huán)境/風(fēng)險因素 -明確法律法規(guī)要求一制定目標(biāo)指標(biāo)一制定相應(yīng)管理方案一控制已確定的運行/活動-進行監(jiān)測檢查一控制事故、事件和不符合一采取糾正預(yù)防措施、持續(xù)改進。 在審核過程中,發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)對這兩個標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵過程認(rèn)識和理解不到位,體系運行缺乏連貫性,要 素間有脫節(jié)現(xiàn)象,表現(xiàn)如下:
(一) 識別和評價環(huán)境/危險源因素時,除有遺漏重要因素的情況外,還存在以下問題: 1.未區(qū)分全廠和部門對重要環(huán)境/風(fēng)險因素的控制責(zé)任要求,對主業(yè)和輔業(yè)、生產(chǎn)和后勤、管理和運行部門不加區(qū)別; 2.對環(huán)境/風(fēng)險因素分級分類不當(dāng),沒有結(jié)合發(fā)電企業(yè)具體情況。如所有部門均將廢燈管、電池列為一級控制的重要環(huán)境因素; 3.識別環(huán)境/風(fēng)險因素的原則不明確,有時過細(xì)而俗化。如將辦公室關(guān)門夾手,人員飲水作為部門控制因素; 4.普遍存在對環(huán)境/風(fēng)險因素不及時更新的問題;把環(huán)境/風(fēng)險因素登記清單作為管理手冊的附錄是不適宜的,因為它們的更新/修改周期不同。
(二) 對相關(guān)法律法規(guī)的具體要求不了解,未能體現(xiàn)在目標(biāo)指標(biāo)中或在制定時未完全考慮相關(guān)要求。
(三) 制定的管理方案與目標(biāo)指標(biāo)無明確的對應(yīng)關(guān)系;管理方案多涉及規(guī)模小、周期短、投入少的項目;缺乏對規(guī)模大、周期長、投入多項目管理方案的規(guī)劃、制定和實施的記錄。
(四) 管理方案的實施與相關(guān)運行/活動的控制脫節(jié),有時看不出兩者的直接關(guān)系。
(五) 未能規(guī)定與所識別的重要環(huán)境因素/風(fēng)險因素有關(guān)的、需要采取控制措施的運行和活動,往往與發(fā)電運行控制相混淆或以其代替,提不出相應(yīng)的記錄。
(六) 缺少對承包方采購品的環(huán)境/職業(yè)安全健康的評價和控制要求,特別是現(xiàn)場過程控制記錄。
(七) 在培訓(xùn)、意識和能力要求方面,忽視了對可能產(chǎn)生重大環(huán)境/職業(yè)安全健康影響崗位人員的特殊要求,或者根本就未對這些重要崗位予以識別。
(八) 對技術(shù)改造項目全過程(設(shè)計-采購-施工-驗收-試運行)的安全性評價做得不夠,過程中的危害因素辯識、更新不及時、不完整。
(九) 對糾正、預(yù)防措施制定后和實施前,未進行適宜性和風(fēng)險性評價,或缺少這方面記錄。 四.體系運作與實際管理脫節(jié) 在認(rèn)證審核時,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)體系運作與實際管理之間脫節(jié)或不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,大大影響了體系的有效性和效率作用。主要表現(xiàn)為:
(一) 原有的管理模式未能很好地融合進來,出現(xiàn)”兩張皮”現(xiàn)象。 所有”貫標(biāo)”企業(yè),在建立體系之前都客觀存在著傳統(tǒng)模式的管理體系,企業(yè)的”貫標(biāo)”過程,實際上就是將現(xiàn)有的管理體系按國際通用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的改造完善過程,不可能也無必要摒棄原來行之有效的管理手段和方法,重搞一套。所以,我們面臨的任務(wù)是如何在現(xiàn)有管理體系的基礎(chǔ)上,盡快完成這個改造過程,建立一個更加適宜有效的嶄新的管理體系。在這個過程中,不可避免地會出現(xiàn)新舊管理方式并存或脫節(jié)的”兩張皮”現(xiàn)象。例如:
1. 對一體化管理體系文件與企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系認(rèn)識不清 一體化管理體系文件是企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)原有的”三大標(biāo)準(zhǔn)(管理、技術(shù)、工作標(biāo)準(zhǔn))”和各種管理規(guī)章均可視為企業(yè)管理的基礎(chǔ)性文件。在建立體系初期,應(yīng)對這些基礎(chǔ)性文件進行清理、修編、完善和整合,歸到統(tǒng)一的體系內(nèi),成為管理體系文件的一部分,直接使用或引用??墒?,有的企業(yè)把二者對立起來,重復(fù)編寫類似文件,事倍功半,以致出現(xiàn)新的矛盾。
2. 電廠的年季月各種考核中,缺少對分解目標(biāo)、管理方案的完成和體系過程監(jiān)視、測量等情況的考核。即使有考核,也是重懲罰、輕分析和改進,對體系持續(xù)改進的推動力不足。
3. 沒有將職業(yè)安全健康管理的風(fēng)險評價、控制和績效監(jiān)測與電廠已有的安全管理、安全監(jiān)察、安全性評價和春秋季安全大檢查等活動很好地結(jié)合起來,成了”兩駕馬車”,增加了不必要的工作量。
4.沒有把電廠的技術(shù)監(jiān)督作為過程監(jiān)測、產(chǎn)品監(jiān)測、和環(huán)境監(jiān)測的重要手段,忽視技術(shù)監(jiān)督結(jié)果對體系改進的重要性。
5.由于體系文件中對發(fā)電廠質(zhì)量管理的不合格品、環(huán)境管理的不符合及職業(yè)安全健康管理的事故、事件、不符合的概念區(qū)分和界定不明確,致使體系運行中無法操作,文件規(guī)定的記錄難以使用或過于牽強,影響了標(biāo)準(zhǔn)要求的有效性。實際上,電廠現(xiàn)有的設(shè)備缺陷管理記錄、違章處理記錄、環(huán)境和安全整改通知單等都屬于此管理范疇,加以完善就可以使用,不一定非要統(tǒng)一成一種記錄格式。
6.發(fā)電廠中的各種設(shè)備缺陷、事故、不符合的處置均涉及糾正/預(yù)防措施的制定和實施;廠內(nèi)的三級質(zhì)量、環(huán)境和安全教育、事故分析、事故預(yù)想、應(yīng) 急預(yù)案演練、安全措施實施前的風(fēng)險評價等都屬于預(yù)防措施的內(nèi)容;工程項目的安全性評價是為從根本上消除或降低職業(yè)安全健康風(fēng)險的有效措施。對于這些問題,不少企業(yè)沒有很好地認(rèn)識和理解,更不用說與運行實際相結(jié)合了。對糾正和預(yù)防措施要求的理解和應(yīng)用,已成為企業(yè)管理體系運行的難點。
(二) 如何將建立一體化管理體系與”創(chuàng)一流”活動結(jié)合起來,是需要解決的現(xiàn)實問題。 在全國電力企業(yè)”創(chuàng)一流”活動中,對火電廠必備條件、考核指標(biāo)的六個方面(企業(yè)規(guī)模、安全與質(zhì)量、設(shè)備與技術(shù)、效益與效率、員工素質(zhì)與企業(yè)形象)和評價指標(biāo)的三個內(nèi)容(機制和管理創(chuàng)新、科技進步及企業(yè)建設(shè)),提出了對一流電廠的考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了火電廠實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)優(yōu)秀管理模式的目標(biāo)。”創(chuàng)一流”的內(nèi)容涵蓋了一體化管理體系的要求,也為體系水平的不斷提升、范圍的不斷完善提出了持續(xù)改進的目標(biāo)。應(yīng)該認(rèn)識到,建立一體化管理體系與”創(chuàng)一流”是過程和結(jié)果、體系和目標(biāo)的關(guān)系;一體化管理體系的成功運行和持續(xù)改進,是鞏固和發(fā)展”創(chuàng)一流”成果的重要保證?,F(xiàn)在,一些電廠對這兩個方面在管理思路、部門和資源配置上,還沒有很好協(xié)調(diào)一致,并納入同一管理軌道上來。
(三)同時并存有其他管理體系,沒有完全實現(xiàn)一體化 比如,有的電廠同時建立了”安健環(huán)”管理體系和環(huán)境管理體系,同時運作兩套記錄,各應(yīng)對各的檢查,顯然增加了重復(fù)工作量和質(zhì)量成本,抵消了體系的有效性;對有的電廠在體系外實施的計量管理體系,也應(yīng)融合在同一個體系中,一并運行和改進,這樣更便于協(xié)調(diào)管理。 以上這些問題的存在,直接影響到一體化管理體系的符合性、適宜性和有效性。對一些獲證企業(yè),”兩張皮”現(xiàn)象經(jīng)常表現(xiàn)出來,使體系運行的效果打了折扣,挫傷了”貫標(biāo)”的信心。這就給企業(yè)提出了一個新問題,如何盡快消除這種現(xiàn)象,縮短體系和實際運作的磨合期,真正實現(xiàn)企業(yè)管理一體化進程。要實現(xiàn)這個目標(biāo),關(guān)鍵取決于企業(yè)最高管理者”貫標(biāo)”的意志和毅力、專責(zé)部門不懈的推動和全員的積極參與。否則,所建立的一體化管理體系就可能流于形式,前功盡棄。所以,我們一定要樹立必勝信心,采取有效措施,堅持貫徹實施,持續(xù)改進完善,才能確保建立一體化管理體系成為通向現(xiàn)代一流企業(yè)的必由之路.
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]]>1989年原能源部開展以整頓設(shè)備、管理、紀(jì)律、作風(fēng)及環(huán)境為主要內(nèi)容的整頓活動,目的是治理火電廠臟亂差的問題,重點是治理設(shè)備,消除跑冒滴漏,改變設(shè)備不可靠運行,管理落后局面,以提高設(shè)備健康水平和電廠的管理水平。此項活動先在諫壁等21個大型火電廠項重點開展,在取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,能源部決定在全國火電廠開展”安全文明生產(chǎn)創(chuàng)水平達(dá)標(biāo)”(簡稱”雙達(dá)標(biāo)”)活動。企業(yè)治理整頓與開展”雙達(dá)標(biāo)”活動基本同步進行。”雙達(dá)標(biāo)”活動對發(fā)電廠的設(shè)備完好率、安全、文明生產(chǎn)、重點無泄漏、思想政治教育、職工隊伍、班子作風(fēng)、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)及管理等方面提出了考核指標(biāo),并進行嚴(yán)格考核。此后,原電力部又相繼頒發(fā)了《關(guān)于開展電力生產(chǎn)企業(yè)”安全、文明生產(chǎn),創(chuàng)水平達(dá)標(biāo)’活動的若干規(guī)定》等一系列文件,進一步提出了”雙達(dá)標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)水平。到1993年,此項活動已推廣到水電廠和供電企業(yè)。”雙達(dá)標(biāo)”活動在全國范圍取得了豐富經(jīng)驗和明顯成績,實現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、滿發(fā)和文明生產(chǎn)的第一步目標(biāo),電力企業(yè)的內(nèi)部管理發(fā)生了很大變化。1994年6月原電力部提出了在”雙達(dá)標(biāo)’的基礎(chǔ)上,創(chuàng)建一流社會主義企業(yè)的方向,要求在社會主義市場經(jīng)濟體制的新形勢下,電力企業(yè)應(yīng)練好內(nèi)功,進一步提高管理水平,使企業(yè)生產(chǎn)更安全,更文明,有更好的技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)和更高的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)率。
一流的火電廠表現(xiàn)在安全可靠、人員精干、高效益、環(huán)境保護好,高度文明的生產(chǎn)條件和工作作風(fēng)以及優(yōu)美適宜的生產(chǎn)環(huán)境。一流的火電廠必須具備一流的設(shè)備、一流的技術(shù)、一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)和一流的人才,在安全、質(zhì)量、經(jīng)濟、環(huán)境、技術(shù)指標(biāo)的科學(xué)評價、管理機制和戰(zhàn)略管理等方面體現(xiàn)了與國內(nèi)以至國際先進水平接軌的思想。應(yīng)該認(rèn)識到,”創(chuàng)一流”活動,是一動態(tài)的、相對的概念,是一個不斷進取攀登高峰、不斷追求卓越的過程;是促進企業(yè)自我發(fā)展、自我完善的企業(yè)行為,因而決定了它是一項長期的工作;”創(chuàng)一流’活動,不泛指某一方面的高度,而是全方位的高水平,涉及 企業(yè)方方面面的工作,必須是高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,瞄準(zhǔn)世界一流的先進水平,反映出企業(yè)全過程的全部工作都應(yīng)達(dá)到一流的水平。
目前,”創(chuàng)一流”活動已在全國電力行業(yè)得到廣泛的開展,并取得了顯著的成效。
二、創(chuàng)一流電廠的目標(biāo)和指標(biāo)
為指導(dǎo)全國電力企業(yè)的”創(chuàng)一流”活動,國家電力公司先后發(fā)布了創(chuàng)建國內(nèi)和國際一流火力發(fā)電廠的考核標(biāo)準(zhǔn)及其實施細(xì)則,對”創(chuàng)一流”火電廠的必備條件,考核指標(biāo)和評價指標(biāo)做出了明確具體的規(guī)定,使這項活動更具有先進性、可操作性和有效性。
在創(chuàng)一流的目標(biāo)和指標(biāo)中,必備條件、考核指標(biāo)和評價指標(biāo)實際上反映出要創(chuàng)一流必須達(dá)到、應(yīng)該達(dá)到和努力達(dá)到的三個層次的要求,體現(xiàn)了達(dá)到目標(biāo)的優(yōu)先順序。
在必須達(dá)到的必備條件和應(yīng)該達(dá)到的考核指標(biāo)中,主要包括了企業(yè)規(guī)模、安全與質(zhì)量、設(shè)備與技術(shù),效益與效率、員工素質(zhì)及企業(yè)形象6個方面;在努力達(dá)到的評價指標(biāo)中,包含了機制和管理創(chuàng)新,科技進步以及企業(yè)論建設(shè)方面的要求。
在《實施細(xì)則》中,不僅規(guī)定了目標(biāo)、指標(biāo)的量值,而且還對目標(biāo)、指標(biāo)的考核和評價方法、程序和評分標(biāo)準(zhǔn)作了具體的說明??荚u的結(jié)果表現(xiàn)為量化的評分,便于對比和分析。
可以說,創(chuàng)一流火電廠考核標(biāo)準(zhǔn),給我們描繪了一個建立現(xiàn)代化火電廠的藍(lán)圖,提出了實現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)的管理目標(biāo)和指標(biāo),規(guī)范了全國火電廠企業(yè)管理的發(fā)展方向和優(yōu)秀管理模式。
三、建立一體化管理體系與創(chuàng)一流活動的關(guān)系
隨著”貫標(biāo)”活動在電力系統(tǒng)中深入發(fā)展,發(fā)供電企業(yè)對建立一體化管理體系的需求日益強烈。建立一體化管理體系是以質(zhì)量體系為基礎(chǔ),兼容其他管理體系,同時運作、同時改進,以取得更優(yōu)化管理效益的一項活動。安全、質(zhì)量和環(huán)境管理,是發(fā)供電企業(yè)管理 需要首先關(guān)注的問題,不但關(guān)系到企業(yè)本身也涉及到實現(xiàn)社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要問題。所以,一些發(fā)供電企業(yè)已率先建立起一體化管理體系,目前,主要是按ISO9001,ISO4001和GB/T28001(或”職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范”)標(biāo)準(zhǔn)整合建立的。
由于質(zhì)量管理體系是一體化管理體系的基礎(chǔ),隨著體系由ISO9001向ISO9004標(biāo)準(zhǔn)要求的發(fā)展,一體化管理體系的水平也在不斷提升,體系主要關(guān)注焦點也由顧客和產(chǎn)品質(zhì)量擴展為相關(guān)方和組織的業(yè)績;同樣地,體系追求的目標(biāo)(包括質(zhì)量、安全、環(huán)境目標(biāo))也在不斷的改進。如果把達(dá)到體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)要求作為一體化管理體系初級階段目標(biāo)的話,可以把創(chuàng)一流的目標(biāo)和指標(biāo),作為管理體系提升后應(yīng)達(dá)到的優(yōu)秀管理模式目標(biāo)。
所以,管理體系水平有一個由初級到高級不斷提高完善的過程,其對應(yīng)的管理目標(biāo)也有一個不斷改進擴展的過程,而創(chuàng)一流的目標(biāo)就可作為這個改進擴展過程中的一個主要階段目標(biāo)。
眾所周知,過程方法是建立管理體系的基本方法,對過程及其相互關(guān)系的識別和控制管理是體系運行的重要內(nèi)容,但對過程結(jié)果達(dá)到目標(biāo)的程度,同樣也應(yīng)給予重視,因為其不僅用于測量過程業(yè)績和有效性結(jié)果,更是體系改進的依據(jù)。既要重過程,更要重結(jié)果。所以說,正確認(rèn)識和理解管理體系、過程和管理目標(biāo)之間的關(guān)系,對處理和協(xié)調(diào)好”貫標(biāo)”和創(chuàng)一流的關(guān)系,是非常重要的。誠然,現(xiàn)在有一些電廠在沒有”貫標(biāo)”的情況下也能達(dá)到國內(nèi)或國際一流,但是如何鞏固、保持和發(fā)展這個成果,則是擺在每個管理者面前的新問題,從企業(yè)管理基礎(chǔ)入手,建立一個不斷改進完善的管理體系,無意從根本上提出了解決這個問題的新途徑和方法。一體化管理體系與創(chuàng)一流之間的關(guān)系如附圖。
根據(jù)”創(chuàng)一流”考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo),其所涵蓋的幾個方面,與ISO9001-ISO9004、ISO14001-ISO14004和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求相對應(yīng),而且以ISO9001-ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的一體化體系也是動態(tài)的和持續(xù)改進的,并不斷容合其他管理體系,一體化管理體系越加完善和全面,這種循環(huán)并不以達(dá)到創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)而停滯,而是與創(chuàng)一流的目標(biāo)共同進入不斷提高的循環(huán)中。
創(chuàng)一流的目標(biāo)與一體化管理體系中各標(biāo)準(zhǔn)要求的對照關(guān)系如下表。
四、結(jié)束語
綜上所述,建立一體化企業(yè)管理體系與”創(chuàng)一流”的關(guān)系是過程與結(jié)果、體系與目標(biāo)的關(guān)系,是緊密相關(guān)、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。所以說,建立一體化管理 體系,是鞏固和發(fā)展”創(chuàng)一流”成果的重要保證。
如果在改進和完善一體化企業(yè)管理體系中,不斷提高實現(xiàn)管理目標(biāo)水平,如何以”創(chuàng)一流”管理目標(biāo)來促進企業(yè)管理水平的提高,是我們電力企業(yè)在機制、管理、科技創(chuàng)新和建立企業(yè)文化中面臨的一個新課題。
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