深圳市首騁新材料科技有限公司（soltrium）是一家從事太陽(yáng)能電池導(dǎo)電銀漿和電子導(dǎo)電銀漿的研發(fā)生產(chǎn)和銷售的企業(yè)。公司的核心團(tuán)隊(duì)成員來自美國(guó)硅谷，具有在世界頂尖的公司長(zhǎng)期從事研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)驗(yàn)。公司創(chuàng)始人李德林博士入選國(guó)家
“千人計(jì)劃”。

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1）幫助企業(yè)制訂、建立和實(shí)施QMS的工作計(jì)劃。它是企業(yè)和中心具體安排體系認(rèn)證和認(rèn)證咨詢工作的依據(jù)。

2）質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)階段

由中心派員向顧客開展質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)企業(yè)中層以上管理人員、認(rèn)證工作班子、文件編寫人員、各級(jí)骨干和準(zhǔn)內(nèi)審員。

對(duì)文件編寫人員，還要單獨(dú)進(jìn)行質(zhì)量體系文件編寫方法的培訓(xùn)。

3）質(zhì)量體系文件編寫階段

文件編寫人員在對(duì)企業(yè)現(xiàn)行質(zhì)量體系調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，遵循文件編寫原則和方法，明確分工和時(shí)間要求，各自編寫質(zhì)量體系文件，形成初稿，經(jīng)過編寫組集體討論、征求各方面意見后，交中心批改。提出書面意見或口頭方式與編寫人員討論修改文件。這樣反復(fù)進(jìn)行，直到文件符合要求為止。

4）質(zhì)量體系文件實(shí)施階段

頒布質(zhì)量管理體系文件，一般以召開職工大會(huì)的形式進(jìn)行。

文件頒布后，企業(yè)要做好文件的宣貫、培訓(xùn)，配備必要的資源，完善支持性文件加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格按文件要求認(rèn)真實(shí)施。

5）內(nèi)部質(zhì)量體系審核階段

在開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核之前，中心負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的內(nèi)審人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)、考核和核發(fā)證書。
開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核時(shí)，中心派員參加，指導(dǎo)其開展工作。

可能需進(jìn)行1-3次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，直到確認(rèn)可以進(jìn)行符合性審核時(shí)止。指出存在問題，提出改進(jìn)建議。

6）咨詢驗(yàn)收審核

中心派員組成審核組，嚴(yán)格按第三方認(rèn)證審核的程序和要求進(jìn)行符合性審核。

對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格，審核組提出整改建議，由受審核方負(fù)責(zé)整改。

7）認(rèn)證申請(qǐng)階段

中心向申請(qǐng)方推薦認(rèn)證機(jī)構(gòu)，協(xié)助辦理委托申請(qǐng)手續(xù)，并指導(dǎo)其接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢查。（安信達(dá)咨詢 www.dyxbbs.cn）

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上海珍島此次獲得的認(rèn)證涵蓋計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)和服務(wù)以及市場(chǎng)信息咨詢與調(diào)查范疇。

上海珍島

上海珍島信息技術(shù)有限公司成立于2005年8月。公司創(chuàng)業(yè)8年以來，依托“整合網(wǎng)絡(luò)資源，技術(shù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”作為基本經(jīng)營(yíng)理念，以“半個(gè)技術(shù)人，半個(gè)廣告人”來決定自身定位，一直潛心致力于從事國(guó)內(nèi)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，是國(guó)內(nèi)最著名的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司之一。

自成立以來，公司堅(jiān)持“以服務(wù)立信譽(yù)，以質(zhì)量鑄品牌”的經(jīng)營(yíng)策略，提出“讓每一個(gè)客戶成為我們的終身客戶”為目標(biāo)，以為用戶提供精細(xì)化服務(wù)，全面滿足用戶需求為宗旨，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，更大限度的為用戶創(chuàng)造價(jià)值。公司產(chǎn)品包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)系列、網(wǎng)站建設(shè)系列、網(wǎng)絡(luò)推廣系列、海外推廣系列、網(wǎng)站優(yōu)化系列、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系列、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件系列、軟件開發(fā)系列和網(wǎng)站解決方案等。

強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和完善的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系是上海珍島的企業(yè)基石。公司擁有一支規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們時(shí)刻走在技術(shù)前沿，跟蹤科技的最新發(fā)展趨勢(shì)，洞悉市場(chǎng)和用戶需求的變化，不斷地將先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品研發(fā)及客戶服務(wù)之中，并能根據(jù)市場(chǎng)和用戶需求的變化隨時(shí)提供量身定制的整體解決方案。銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新是這支團(tuán)隊(duì)存在的基本信仰以及其創(chuàng)造力的源泉。

上海珍島在電信、網(wǎng)通、移動(dòng)長(zhǎng)期租用了大量機(jī)柜，擁有千兆的帶寬，數(shù)百臺(tái)高性能服務(wù)器，專業(yè)的防火墻、防病毒網(wǎng)關(guān)等安全設(shè)施，并在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先推出小時(shí)為單位的不間斷式運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，即時(shí)解決用戶的問題。上海珍島還可根據(jù)企業(yè)的各類實(shí)際情況和個(gè)性化需要提供各類定制服務(wù)，為客戶提供電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，是企業(yè)投身信息化時(shí)代的忠實(shí)伙伴。

戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)能力是企業(yè)在商海中長(zhǎng)盛不衰的根本，也是衡量一家企業(yè)是否具備真正長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)準(zhǔn)。2010年，上海珍島與復(fù)旦大學(xué)聯(lián)合，聘請(qǐng)董啟文教授為珍島首席科學(xué)家，致力于搜索引擎營(yíng)銷工具和輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的開發(fā)，先后聯(lián)合開發(fā)了“珍島潘多拉發(fā)布寶”、“珍島SEM臻系統(tǒng)”、“珍島SEO臻系統(tǒng)”、“珍島輿情監(jiān)測(cè)引擎系統(tǒng)”等，成為上海市產(chǎn)學(xué)研一體化的典范。2011年，公司和復(fù)旦大學(xué)進(jìn)一步深入合作，聯(lián)合成立了“復(fù)旦-珍島聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”既“珍島整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究院”。研究院中許多研究人員多為同濟(jì)大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)最受歡迎和最具活力的年輕學(xué)者——他們也許還不具備各種高級(jí)職稱或者榮譽(yù)頭先，但卻是推動(dòng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)未來發(fā)展的真正源動(dòng)力所在，也是上海珍島的真正核心競(jìng)爭(zhēng)力。

積極與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括在內(nèi)的，代表現(xiàn)代質(zhì)量管理、監(jiān)控體系的核心標(biāo)準(zhǔn)之一。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的一系列概念，是指由ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，也是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架。目前，在全球范圍內(nèi)有161個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。其對(duì)于目前正積極走向世界的中國(guó)IT企業(yè)的發(fā)展，具有巨大的指導(dǎo)和推動(dòng)意義。ISO9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及各類細(xì)節(jié)與策略的持續(xù)修訂，來最終為企業(yè)贏得商業(yè)上的成功。

ISO標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證依靠國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織進(jìn)行的公開評(píng)審，其過程透明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、要求嚴(yán)格、環(huán)節(jié)規(guī)范，象征著世界標(biāo)準(zhǔn)化和管控領(lǐng)域的最高水平。通過了這一認(rèn)證即，意味著一家企業(yè)的內(nèi)部管理、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管控體系等，均已和國(guó)際規(guī)范全面接軌。和國(guó)際規(guī)范相接軌，不僅意味著公司的運(yùn)作更加制度化、企業(yè)的服務(wù)更加專業(yè)化、產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，是一家公司走向國(guó)際化的標(biāo)志性認(rèn)證。

上海珍島信息技術(shù)有限公司在近一年的標(biāo)準(zhǔn)貫徹過程中，充分將ISO的精神深入到了企業(yè)日常的點(diǎn)滴，通過不懈的培訓(xùn)工作全面提升和優(yōu)化了員工的素質(zhì)與能力、努力改善內(nèi)部流程與嚴(yán)格地規(guī)范化企業(yè)各項(xiàng)工作制度，最終使整個(gè)公司內(nèi)部形成了高效、系統(tǒng)、規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制。除了達(dá)到了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求以外，更有效地提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及對(duì)市場(chǎng)參與意識(shí)。隨著工作效率與工作質(zhì)量的成倍提升，目前已使企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)監(jiān)控、服務(wù)推廣等各項(xiàng)環(huán)節(jié)獲得了良好的市場(chǎng)反饋。

上海珍島——與各界一起邁向未來

在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)信息化是潮流亦是趨勢(shì)。越來越多的企業(yè)開始從網(wǎng)上做生意，也越來越多的企業(yè)從網(wǎng)上做生意過程中嘗到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的甜頭，目前企業(yè)信息化市場(chǎng)，產(chǎn)品魚龍混雜，真假難辨。

上海珍島致力于企業(yè)信息化的長(zhǎng)期服務(wù)，追求通過一站式服務(wù)——從提供從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)包括：域名、空間、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告以及在服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)、數(shù)據(jù)挖掘、情報(bào)分析、企業(yè)信息化應(yīng)用管理、通用、進(jìn)銷存等涉及電子商務(wù)和信息化基礎(chǔ)及應(yīng)用——最終直接提升全國(guó)幾百萬(wàn)中小企業(yè)信息化核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的有序、良性發(fā)展。

長(zhǎng)期以來扎實(shí)而有效的工作能力、強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力以及卓越的客戶服務(wù)，再結(jié)合有序的企業(yè)內(nèi)部管理和親合團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，是上海珍島能夠最終順利通過這一世界權(quán)威體系認(rèn)可的最主要原因。而獲取這一資質(zhì)認(rèn)證的最終獲得，也意味著上海珍島接軌國(guó)際提振中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略，已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)而有力的第一步。

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