BSCI 管理手冊(cè)
倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織 – BSCI
1.1. BSCI
倡議商界遵守社會(huì)責(zé)任組織(BSCI)是要求公司在世界范圍的生產(chǎn)工廠里,運(yùn)用BSCI監(jiān)督系統(tǒng)來(lái)持續(xù)改善社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。BSCI的大部分成員來(lái)自于零售行業(yè),但它同時(shí)也向生產(chǎn)廠家和進(jìn)口商開(kāi)放。BSCI強(qiáng)調(diào)把監(jiān)控作為一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過(guò)程來(lái)改進(jìn)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。審核是這個(gè)監(jiān)督系統(tǒng)中的機(jī)制之一,可持續(xù)的改進(jìn)需要聯(lián)合供應(yīng)商一起來(lái)實(shí)現(xiàn)。BSCI與其成員要遵循一種積極的、非對(duì)抗性的方法來(lái)執(zhí)行,并努力提高供應(yīng)商以及生產(chǎn)廠家對(duì)他們各自的社會(huì)責(zé)任和職業(yè)安全與健康等方面的意識(shí)。BSCI的目的是要鼓勵(lì)供應(yīng)商良好的合作意向和積極的努力。
1.2. 供應(yīng)商受益
近年來(lái),可能在大部分供應(yīng)商的生產(chǎn)工廠里都接受過(guò)各種各樣的社會(huì)責(zé)任審核。各供應(yīng)商可能會(huì)心存疑慮,“為什么要再進(jìn)行另一次社會(huì)責(zé)任審核?我們?yōu)槭裁葱枰褂闷渌碌某绦颍可鐣?huì)責(zé)任審核如何使我們受益?”
相關(guān)的問(wèn)題并非是供應(yīng)商引進(jìn)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與否,而是在于:供應(yīng)商如何確保持續(xù)符合社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)并同時(shí)從中獲益?
BSCI監(jiān)督系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是用來(lái)減輕供應(yīng)商的審核負(fù)擔(dān)。這也是一個(gè)聯(lián)合的過(guò)程,也就是說(shuō),參與了BSCI的各個(gè)行業(yè)的公司無(wú)需針對(duì)形形色色的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行多次審核。這不但為受審核公司節(jié)約了費(fèi)用,同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間,否則會(huì)讓冗長(zhǎng)和反反復(fù)復(fù)的審核耗費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)。因此不論受審核公司位于哪個(gè)國(guó)家,其審核要求都是相同的,而其審核結(jié)果都會(huì)被所有的BSCI成員行業(yè)里的各大公司所認(rèn)可、接受。
而且,一家公司的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與其員工的生產(chǎn)力之間存在一種相互關(guān)系。不良的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)會(huì)降低員工的生產(chǎn)能力,從而會(huì)損及到公司的利益。
零售公司的協(xié)助和聯(lián)合BSCI的專家服務(wù)者的目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行可持續(xù)性的改進(jìn)和實(shí)施。
1.3.本手冊(cè)的目標(biāo)和應(yīng)用范圍
本手冊(cè)的制定是用來(lái)幫助供應(yīng)商,同時(shí)還有零售商、審核公司以及其它相關(guān)方,確保他們?cè)诟髯载?zé)任領(lǐng)域內(nèi)滿足最基本的社會(huì)責(zé)任、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的要求。關(guān)于對(duì)供應(yīng)商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中所必須要承擔(dān)的責(zé)任,本手冊(cè)中提供了明確的信息和實(shí)用的解決方案。同時(shí)其中還包含了有關(guān)如何從必要的變化中獲取其它經(jīng)濟(jì)方面利益的建議,以及當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),該如何尋求幫助和支持。
1.3.1.參與者及其責(zé)任
1.3.1.1.供應(yīng)商
BSCI成員的各行業(yè)公司決定哪些供應(yīng)商會(huì)包括在BSCI的監(jiān)督系統(tǒng)中。為了能夠在進(jìn)口市場(chǎng)中最優(yōu)化地實(shí)施這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),所有的供應(yīng)商在該行動(dòng)中聯(lián)合起來(lái)。各行業(yè)公司負(fù)責(zé)決定各供應(yīng)商的分包商是直接包括在行動(dòng)之中,還是通過(guò)供應(yīng)商的監(jiān)督和監(jiān)控系統(tǒng)間接包括在內(nèi)。供應(yīng)商的資料,包括名稱、地址以及其它信息都要保存在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中,該數(shù)據(jù)庫(kù)由BSCI的秘書(shū)處來(lái)管理。
1.3.1.2.審核公司
執(zhí)行BSCI審核的審核員的素質(zhì)和專業(yè)技能直接影響到服務(wù)的價(jià)值, 而且也是BSCI系統(tǒng)本身完整的一部分。為了確保審核員的專業(yè)技術(shù)知識(shí),各審核活動(dòng)只能由和SAI(社會(huì)責(zé)任國(guó)際組織)認(rèn)可的審核公司和審核員進(jìn)行,在這一點(diǎn)SAI和BSCI之間已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。
SAI認(rèn)可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質(zhì),并且要隨時(shí)不停的接受培訓(xùn)、進(jìn)一步的深造及SAI的鑒定合格。同時(shí)他們也必須:
1.絕對(duì)是不偏不倚、公平、廉潔。 ?定期進(jìn)行認(rèn)證。
2.在相關(guān)領(lǐng)域具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),比如社會(huì)責(zé)任審核、車(chē)間安全以及質(zhì)量控制等等。
3.掌握當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)情況,通曉該國(guó)語(yǔ)言,并且熟悉當(dāng)?shù)氐奈幕退枷肭闆r。
4.在一個(gè)審核小組中,至少要有一名小組成員必須通曉本地語(yǔ)言并且熟悉當(dāng)?shù)匚幕尘啊?/div>
5.具備良好的心理素質(zhì),交流和人際關(guān)系技巧。
6.愿意接受定期的檢查 英文流利,說(shuō)、寫(xiě)能力強(qiáng)。
7.在一個(gè)審核小組中,至少要有一名小組成員必須精通英語(yǔ)。
8.持有SA8000審核許可證。在一個(gè)審核小組中,至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書(shū)。
以上當(dāng)中沒(méi)有列明的對(duì)審核員的其它要求請(qǐng)參照SAI指南。
代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAI要求,同時(shí)他們也必須滿足以下標(biāo)準(zhǔn):
1.對(duì)受審核市場(chǎng)或者國(guó)家具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2.在社會(huì)管理系統(tǒng)領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗(yàn),同時(shí)擁有良好的聲譽(yù)。
3.熟知BSCI系統(tǒng)中的專業(yè)知識(shí),這是參與BSCI研討會(huì)所需要的要求。
1.3.1.3.指導(dǎo)與培訓(xùn)
BSCI是一個(gè)自發(fā)的發(fā)展行動(dòng)。供應(yīng)商在實(shí)施必要的糾正行動(dòng)過(guò)程中會(huì)得到BSCI成員行業(yè)公司的支持。這種合作關(guān)系突出了BSCI系統(tǒng)的積極作用。BSCI不會(huì)參與實(shí)際的指導(dǎo)工作,也不會(huì)在沒(méi)有跟進(jìn)的情況下實(shí)施社會(huì)責(zé)任審核。每次審核只能體現(xiàn)某個(gè)階段內(nèi),某生產(chǎn)工廠的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。BSCI的目標(biāo)是要提供一個(gè)系統(tǒng)來(lái)幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的高水平的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。所以,只有當(dāng)供應(yīng)商愿意并在審核過(guò)程中協(xié)助制定自我評(píng)估計(jì)劃和完成其他預(yù)先取得相應(yīng)資格的措施的情況下,這個(gè)目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。這些措施可能包括快速審查、指導(dǎo)和培訓(xùn)。然后,對(duì)每次審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而做的糾正行動(dòng)進(jìn)行徹底跟進(jìn)是非常有幫助的。假如供應(yīng)商某個(gè)地方需要幫助,BSCI就會(huì)確保他們會(huì)得到相關(guān)領(lǐng)域具備相應(yīng)資格的專業(yè)人員的協(xié)助。經(jīng)驗(yàn)表明,通過(guò)每次審核后,供應(yīng)商的專業(yè)準(zhǔn)備和資格認(rèn)定的表現(xiàn)都有很大程度上改善。這就是該個(gè)標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)的目標(biāo):通過(guò)零售商和專家服務(wù)者的有效協(xié)助,積極的提高社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
向供應(yīng)商提供的跟進(jìn)支持包括,對(duì)糾正行動(dòng)計(jì)劃(CAP)的控制,進(jìn)一步的培訓(xùn)直到包括綜合培訓(xùn)和幫助。參與BSCI行業(yè)的公司決定所要求支持的強(qiáng)度。這會(huì)因各具體情況不同而有所不同,這要根據(jù)偏離要求的程度,以及在每個(gè)情況下,所需要的個(gè)別糾正行動(dòng)的復(fù)雜性來(lái)決定。BSCI各行業(yè)公司的員工、服務(wù)提供者或者其它具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的組織都可以提供幫助。
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BSCI實(shí)施條款
http://www.dyxbbs.cn/coc/bscic/1161.html
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Wed, 08 Dec 2010 01:46:40 +0000
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所有供應(yīng)商都有義務(wù)采取必要措施實(shí)施和監(jiān)控BSCI行為守則:
管理層責(zé)任:
1.通知管理人員和供應(yīng)商BSCI行為守則的內(nèi)容。
2.在公司組織內(nèi)部建立責(zé)任機(jī)制處理所有關(guān)于BSCI行為守則的問(wèn)題。
3.任命一名或多名管理人員負(fù)責(zé)落實(shí)BSCI行為守則。
4.監(jiān)控公司遵守BSCI行為守則的情況,并在公司場(chǎng)所內(nèi)落實(shí)必要的改變。
員工意識(shí):
1.向員工聲明其支持BSCI行為守則的原則,向其員工及其分包商員工說(shuō)明并講授有關(guān)BSCI行為守則的內(nèi)容。公司必須將BSCI行為守則完全翻譯成合適的本地語(yǔ)言,并將其貼在工廠和其它經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置。必須以員工可以理解的語(yǔ)言向員工口頭介紹有關(guān)BSCI行為守則和給予有關(guān)資料。
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BSCI實(shí)施條款
所有供應(yīng)商都有義務(wù)采取必要措施實(shí)施和監(jiān)控BSCI行為守則:
管理層責(zé)任:
1.通知管理人員和供應(yīng)商BSCI行為守則的內(nèi)容。
2.在公司組織內(nèi)部建立責(zé)任機(jī)制處理所有關(guān)于BSCI行為守則的問(wèn)題。
3.任命一名或多名管理人員負(fù)責(zé)落實(shí)BSCI行為守則。
4.監(jiān)控公司遵守BSCI行為守則的情況,并在公司場(chǎng)所內(nèi)落實(shí)必要的改變。
員工意識(shí):
1.向員工聲明其支持BSCI行為守則的原則,向其員工及其分包商員工說(shuō)明并講授有關(guān)BSCI行為守則的內(nèi)容。公司必須將BSCI行為守則完全翻譯成合適的本地語(yǔ)言,并將其貼在工廠和其它經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置。必須以員工可以理解的語(yǔ)言向員工口頭介紹有關(guān)BSCI行為守則和給予有關(guān)資料。
2.定期讓員工接受關(guān)于工作場(chǎng)所安全的訓(xùn)練,以及讓他們了解其活動(dòng)對(duì)人類(lèi)和環(huán)境的影響。
3.保留記錄:
4.保留對(duì)所有員工的姓名、年齡、工作時(shí)間和工資,并使這些記錄在BSCI審核員要求時(shí)可以隨時(shí)交出。
5.記錄所有危險(xiǎn)物品和有潛在危害物的地點(diǎn)。
6.監(jiān)控和保養(yǎng)安全設(shè)備和用具。
7.不斷更新相關(guān)法定要求和規(guī)章的文件記錄。
8.投訴和糾正措施:
9.指派一名員工負(fù)責(zé)處理有關(guān)BSCI問(wèn)題的投訴。
10.記錄及調(diào)查員工或第三方有關(guān)BSCI問(wèn)題的投訴,并報(bào)告這些投訴以及對(duì)它們所采取的必要糾正措施。
11.準(zhǔn)備好采取必要糾正措施的資源。
12.避免向那些對(duì)BSCI行為守則提出意見(jiàn)的員工采取開(kāi)除或其它紀(jì)律處罰。
供應(yīng)商和分包商:
將采用社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和遵守BSCI行為守則定為跟供應(yīng)商簽訂所有合同的條件。
要求供應(yīng)商定期報(bào)告他們實(shí)施BSCI行為守則的進(jìn)度。
監(jiān)控:
為BSCI成員提供有關(guān)其活動(dòng)和生產(chǎn)場(chǎng)所的信息。
容許代表BSCI成員的組織在任何時(shí)間、不論有否提前通知的情況下審核他們及其分包商的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
不遵守的后果
如果供應(yīng)商未能達(dá)到BSCI行為守則的要求,以及如果在充分的時(shí)間內(nèi)未能就解決方案達(dá)成一致并落實(shí)執(zhí)行,BSCI的成員可以選擇停止當(dāng)前的生產(chǎn),取消相應(yīng)的合同,暫時(shí)取消未來(lái)的合同及/或終止與該供應(yīng)商的商業(yè)關(guān)系。如果審查結(jié)果表明供貨商未完全遵守BSCI行為守則,供應(yīng)商必須立即采取指定的糾正措施。供應(yīng)商將與審核員商定實(shí)施糾正措施的時(shí)限,但不得超過(guò)12個(gè)月。如果以前以不符合而被排除的供應(yīng)商后來(lái)表明其可以完全遵守BSCI行為守則,原則上可以恢復(fù)先前的商業(yè)關(guān)系。
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