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1 項目發(fā)起單位
中國質(zhì)量協(xié)會成立于1979年8月31日,是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會和國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局指導下的全國性質(zhì)量組織。
?? 中國質(zhì)量協(xié)會的使命是“傳播先進的質(zhì)量理念、方法和技術(shù),組織各種形式的全國性質(zhì)量推進活動,提供專業(yè)化的質(zhì)量服務(wù),為提升個人能力、組織和國家的競爭力做出貢獻”。
?? 中國質(zhì)量協(xié)會的愿景是“成為中國最權(quán)威、最有影響力的質(zhì)量組織”。
?? 中國質(zhì)量協(xié)會的主要業(yè)務(wù)包括:會員發(fā)展與服務(wù)、質(zhì)量研究、質(zhì)量評價、質(zhì)量培訓、質(zhì)量咨詢、質(zhì)量認證、質(zhì)量資訊服務(wù)和全國質(zhì)量獎評審等質(zhì)量推進活動。
全國最大的企業(yè)社會團體,職業(yè)經(jīng)理人資格的認證注冊機構(gòu)。頒發(fā)人事部認可的職業(yè)經(jīng)理人資格證書,包括通用職業(yè)經(jīng)理人證書和專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書。
2 項目發(fā)起背景
根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會第八屆常務(wù)理事會的決議,中國質(zhì)量協(xié)會計劃于2007年正式啟動注冊質(zhì)量經(jīng)理項目,面向全國各類組織的質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量經(jīng)理考試、注冊業(yè)務(wù)。
質(zhì)量專業(yè)人員資格注冊、認證制度在西方國家已經(jīng)存在多年,注冊質(zhì)量經(jīng)理作為一種任職資格得到歐美國家各類組織的廣泛認可。隨著我國經(jīng)濟對外開放的深入和全球經(jīng)濟一體化趨勢的加快,質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的提升已成為各類組織面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。為了應對挑戰(zhàn),越來越多的企業(yè)設(shè)立了質(zhì)量部門和質(zhì)量經(jīng)理職位。但是,與西方發(fā)達國家相比,我國企業(yè)的專職質(zhì)量管理人員的培訓相對比較滯后,大多數(shù)企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理沒有接受過系統(tǒng)的質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓和技能訓練,也沒有通過任職資格方面的認證。因此,適應我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的要求,建立一套符合中國實際的質(zhì)量經(jīng)理考試、注冊制度,培養(yǎng)更多符合企業(yè)要求的質(zhì)量管理專業(yè)人才已經(jīng)成為擺在我國質(zhì)量組織面前的一個重要課題。
在借鑒國際著名質(zhì)量組織質(zhì)量專業(yè)人員資格注冊、認證制度的基礎(chǔ)上,中國質(zhì)量協(xié)會將于2008年面向全國各類組織開展第一次注冊質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一考試。通過注冊質(zhì)量經(jīng)理統(tǒng)一考試并符合注冊條件的申請者將被授予“注冊質(zhì)量經(jīng)理”資格。
3 項目目標
建立完善的“注冊質(zhì)量經(jīng)理”資格認證體系,推廣質(zhì)量專業(yè)高端人才的資質(zhì)能力認證制度,達成每年萬人以上認證規(guī)模,廣泛促進質(zhì)量專業(yè)人員的能力提升,為企業(yè)培養(yǎng)可以勝任 “質(zhì)量經(jīng)理”的高級質(zhì)量管理人才,滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要和質(zhì)量專業(yè)人才發(fā)展的需求。
4 項目模式
“注冊質(zhì)量經(jīng)理”的考試注冊制度,是在借鑒了美國質(zhì)量學會的“注冊質(zhì)量經(jīng)理”考試注冊制度和德國隊的“注冊質(zhì)量經(jīng)理”的考試注冊制度基礎(chǔ)上,結(jié)合中國企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的現(xiàn)狀和質(zhì)量專業(yè)人員的知識技能水平構(gòu)建的?;灸J饺鐖D。
? 制定“注冊質(zhì)量經(jīng)理知識體系大綱”并作為注冊質(zhì)量經(jīng)理知識技能達到的標準;采取考試、資格審核和單位證明的綜合方式作為認證注冊的評測方式,保證認證證書的充分性和認證程序的嚴謹性。
? 培訓和考試認證分離實施,質(zhì)量經(jīng)理注冊委員會評定考試成績,審核注冊資格,不做具體培訓。
? 培訓工作采取認可授權(quán)方式授權(quán)獨立培訓機構(gòu)操作,并對培訓機構(gòu)資質(zhì)審核認可,對培訓師資進行認證,對培訓課時和培訓費用做出統(tǒng)一限定,提供統(tǒng)一自主知識產(chǎn)權(quán)的培訓講義和教材,保證培訓質(zhì)量和規(guī)范市場秩序;
? 建立標準題庫,委托獨立考試中心組織實施,降低考試運作效率和成本;專家委員會負責統(tǒng)一評判,保證考試測評標準統(tǒng)一穩(wěn)定。
? 組織獲證人員參加俱樂部活動,提供持續(xù)服務(wù),保證證書持續(xù)效力。
注冊質(zhì)量經(jīng)理是中高級職業(yè)資格認證,需要申報者具備一定的質(zhì)量管理知識和技能基礎(chǔ),故此對申報條件限定了教育、培訓、技能、工作經(jīng)歷的要求。
要求通過者可以應對質(zhì)量管理的復雜實際問題,具備良好的職業(yè)道德操守,故此對注冊通過條件采取了閉卷標準試題筆試和開放問題解答的綜合考試方式,以及設(shè)置了所屬組織擔保證明和個人行為準則的承諾要求。
培訓統(tǒng)一由獲得質(zhì)量經(jīng)理注冊委員會認可資質(zhì)的正規(guī)培訓機構(gòu)組織實施。
?? 每個城市或地區(qū)認可唯一培訓機構(gòu)
?? 每個培訓機構(gòu)配置獲得認證資格的教師至少兩名。
?? 規(guī)定統(tǒng)一的培訓費政策。
?? 培訓課時底限不得低于49小時——7天。
?? 培訓班每班人數(shù)限定在30人以內(nèi)。
為保證注冊質(zhì)量經(jīng)理的專業(yè)水準,注冊質(zhì)量經(jīng)理注冊委員會組織了來自高校、研究院所、企業(yè)、協(xié)會的業(yè)界頂級專家學者組成了專家委員會。委員會專家歷時半年精心開發(fā)了注冊質(zhì)量經(jīng)理的知識體系大綱、培訓講義。
在參考國際成熟的質(zhì)量經(jīng)理注冊考試教材大綱,并考慮中國企業(yè)質(zhì)量管理水平和人員構(gòu)成,以及中國企業(yè)對質(zhì)量管理人員的崗位定位和履職需要的基礎(chǔ)上,質(zhì)量經(jīng)理注冊委員會頒布了注冊質(zhì)量經(jīng)理知識體系大綱以及培訓課程。知識體系大綱不僅包括完整的質(zhì)量理論知識,而且包括的實踐方法指導和相關(guān)的技術(shù)工具;不僅針對個人崗位的專業(yè)知識和技能提升,而且為將來質(zhì)量經(jīng)理人在企業(yè)中推動全面的質(zhì)量管理實踐活動給出了有益的指引——質(zhì)量管理體系奠定質(zhì)量管理基礎(chǔ),卓越績效模式提升企業(yè)競爭能力。培訓課程與知識大綱呼應,共分為六個模塊:“質(zhì)量和質(zhì)量管理”、“質(zhì)量驅(qū)動力”、“卓越績效模式”、“質(zhì)量管理體系”、“質(zhì)量管理技能和方法”以及“質(zhì)量管理工具”。
在此基礎(chǔ)上2008將完成正式教材的編寫并出版發(fā)行。
注冊委員會雖然不做具體培訓,但考慮到中國質(zhì)量專業(yè)人員申報和學習的需要,以及保證申報人員得到適宜的輔導,設(shè)計了師資認證和培訓機構(gòu)認可以及公示的機制。
對培訓教師進行嚴格認證,審核申報人員的知識水平和培訓授課技能,經(jīng)過筆試和多模塊的抽題試講,以及試講期培訓學員的反饋評價的多重遴選,合格后方授予正式的資格。隨著培訓工作的開展,還要進行追蹤評價和補充晉修。
目前已經(jīng)有十幾名教師完成認證,并且在2008組建30人以上的優(yōu)質(zhì)師資力量。
5 證書資質(zhì)說明
“注冊質(zhì)量經(jīng)理”不只是一張資格證書,它更是對獲證者知識和能力的一種認可。獲得注冊質(zhì)量經(jīng)理資格是證明自身實力的標志,表明獲證者已具備了從事質(zhì)量管理工作的知識和能力,勝任以下的職業(yè)崗位要求:
注冊質(zhì)量經(jīng)理是一個懂得質(zhì)量標準和概念的中高級質(zhì)量專業(yè)人員,可以執(zhí)行組織的分析,維持顧客的滿意度和關(guān)注度,能夠管理支持戰(zhàn)略目標的項目以及激發(fā)出人力資源的潛力來實現(xiàn)組織的目標。
注冊質(zhì)量經(jīng)理證書,同時也是人事部認可的中國企業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的“職業(yè)經(jīng)理人”證書序列中專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書之一。
在可預見的未來,注冊質(zhì)量經(jīng)理必然成為質(zhì)量管理領(lǐng)域相關(guān)崗位的任職能力資格衡量的一個重要標尺。
6 項目執(zhí)行進展
中國質(zhì)量協(xié)會于2007年8月成立了質(zhì)量經(jīng)理注冊委員會,下設(shè)了質(zhì)量經(jīng)理注冊管理辦公室和專家委員會,制訂了“注冊質(zhì)量經(jīng)理知識體系大綱”,并建立了“質(zhì)量經(jīng)理注冊管理辦法”等相關(guān)管理制度,著手組織落實整個項目的推定實施。
設(shè)立培訓機構(gòu)和考試中心的城市名錄如下
城市 | 培訓機構(gòu) | 考試中心 |
北京 | √ | √ |
上海 | √ | √ |
天津 | √ | √ |
廣州 | √ | √ |
深圳 | √ | √ |
濟南 | √ | √ |
杭州 | √ | √ |
蘇州 | √ | √ |
沈陽 | √ | √ |
長沙 | √ | √ |
深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中心創(chuàng)建于1994年,經(jīng)深圳市教育局注冊,直屬于深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,2000年12月由深圳市編辦批準設(shè)立為事業(yè)法人單位。主要擔負產(chǎn)品質(zhì)量、標準化、計量、認證、WTO/TBT及相關(guān)管理等專項培訓任務(wù)。
1995年,深圳市技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)《國家技術(shù)監(jiān)督局培訓中心管理辦法》,依照有關(guān)程序向國家局宣教司申請,并經(jīng)宣教司實地考察評估批準,設(shè)立了國家技術(shù)監(jiān)督局深圳培訓中心,致力于開展技術(shù)監(jiān)督外向型經(jīng)濟管理人材的培訓,與深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中心兩塊牌子一套人馬運做, 2005年根據(jù)要求停止國家技術(shù)監(jiān)督局培訓中心運做。
深圳市深監(jiān)管理認證培訓中心
深圳市深監(jiān)管理認證培訓中心有限公司是根據(jù)國家認證認可監(jiān)督管理委員會有關(guān)整頓、規(guī)范認證和認證培訓市場要求,經(jīng)深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同意,國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準,于2002年7月在深圳市工商局注冊的有限責任公司,專門從事認證培訓;質(zhì)量、計量、標準培訓;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)業(yè)務(wù)培訓及其他相關(guān)管理培訓等業(yè)務(wù)。深監(jiān)管理認證培訓中心是是中國認證認可協(xié)會(CCAA)會員單位,是國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局主管、中國質(zhì)量認證中心主辦的《認證技術(shù)》雜志社常務(wù)理事單位。
深圳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中心是中國質(zhì)量協(xié)會認可的質(zhì)量經(jīng)理培訓機構(gòu)。
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