據(jù)了解，此次審核組由況福全教授任組長，王曉娥、劉麗穎兩位老師為成員，按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)集團(tuán)質(zhì)量手冊和受控程序文件，主要采用會議、交流、查看資料和現(xiàn)場察看等方式，分別對集團(tuán)辦公室、人力資源部、質(zhì)量監(jiān)督與企劃部、財務(wù)部及轄屬的物業(yè)總公司、經(jīng)營總公司、飲食服務(wù)公司、公寓管理中心、立遠(yuǎn)物業(yè)管理公司、立遠(yuǎn)園林綠化公司、立遠(yuǎn)公寓管理公司等進(jìn)行審核，并做詳細(xì)記錄。

高級審核員況福全教授代表審核組對后勤服務(wù)集團(tuán)的質(zhì)量管理體系運行作了有效性評價，認(rèn)為集團(tuán)在保持ISO9001質(zhì)量管理體系過程中，記錄詳細(xì)、管理到位，服務(wù)過程受控，符合認(rèn)證要求。同時，審核組還針對審核過程中發(fā)現(xiàn)的文件管理、質(zhì)量目標(biāo)、救援演練、包裝標(biāo)識的制版審核程序不規(guī)范等問題，以及對集團(tuán)下一步的質(zhì)量管理體系運行提出了改進(jìn)的建議，并對集團(tuán)的發(fā)展寄予期望，審核組一致同意集團(tuán)通過此次監(jiān)督審核，保持質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格。后勤集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過此次審核對后勤服務(wù)工作有了新的認(rèn)識，后勤服務(wù)集團(tuán)將以此次認(rèn)證通過為切入點，繼續(xù)加強(qiáng)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理運營，針對發(fā)現(xiàn)的問題深入整改，進(jìn)一步提高職工質(zhì)量意識，提升管理服務(wù)的有效性和適宜性。

據(jù)了解，ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證按照一年一審核、三年一貫標(biāo)的時間節(jié)奏進(jìn)行，此次審核是后勤服務(wù)集團(tuán)及轄屬辦、部、公司、中心自2007年通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的第3次貫標(biāo)期監(jiān)審暨第7次年度審核，對學(xué)校后勤集團(tuán)加強(qiáng)管理服務(wù)，塑造社會形象，保障從業(yè)資質(zhì)等具有重大意義。

據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，學(xué)校后勤服務(wù)集團(tuán)進(jìn)入認(rèn)證體系以來，嚴(yán)格依照ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系對保障、服務(wù)、經(jīng)營等各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，樹立質(zhì)量是集團(tuán)生命線的經(jīng)營宗旨，將質(zhì)量管理作為集團(tuán)開展工作的一項重點要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效運行和集團(tuán)管理服務(wù)水平的有力提升。

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