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1、定義階段（define）：
（1）定義顧客需求，分析系統(tǒng)，尋找浪費(fèi)或變異，確定改進(jìn)切入點(diǎn)；
（2）分析組織戰(zhàn)略和組織的資源；
（3）確定項(xiàng)目，包括項(xiàng)目的關(guān)鍵輸入、所用資源、項(xiàng)目范圍等。
2、測(cè)量階段（measure）：
（4）定義流程特性；
（5）測(cè)量流程現(xiàn)狀，包括各流程或動(dòng)作需要的時(shí)間；
（6）對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析；
（7）評(píng)價(jià)過程能力。
3、分析階段（analyze）：
（８）分析流程，查找浪費(fèi)根源或變異源；
（９）確定流程及關(guān)鍵輸入因素。
4、改進(jìn)階段（improve）：
（１０）確定輸入輸出變量之間的關(guān)系，提出優(yōu)化方案；
（１１）制定改進(jìn)計(jì)劃。
5、控制階段（control）：
（１２）建立運(yùn)作程序和規(guī)范，實(shí)施流程控制；
（１３）驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)，驗(yàn)證過程及其能力；（１
（1４）對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，規(guī)范成功經(jīng)驗(yàn)，提出新問題。
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六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施步驟（DMAIC）—由沉默的王安石整理發(fā)表www.dyxbbs.cn 工作|生活|交友|分享 沉默的王安石
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