什么時候需要就什么時候進(jìn)行培訓(xùn)。這道理似乎顯而易見，但果真如些嗎？事實上，許多公司往往是在時間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時候提供培訓(xùn)，而不是在公司需要培訓(xùn)的時候開展這項工作。

我們在這里舉個例子。假設(shè)你公司購買了一套新的計算機(jī)系統(tǒng)，要想學(xué)會使用該系統(tǒng)需要1天時間的培訓(xùn)，賣方可以在下周的某一天提供培訓(xùn)。為了從所花費(fèi)的資金中獲得最大收益，你讓所有員工都參加了培訓(xùn)，盡管有些員工要到下個月才使用該系統(tǒng)。從眼前看，這是一個合算的決定，但它很可能會演變成時間和資金的浪費(fèi)。對于那些不馬上使用該系統(tǒng)的員工來說，即使學(xué)會了，到使用時也早忘記了。你要么對他們再培訓(xùn)一次，要么讓他們在反反復(fù)復(fù)和嘗試中，在有可能造成昂貴的損失的錯誤中重新學(xué)習(xí)。

有三種情況需要你的公司為員工提供培訓(xùn)。

第一種情況是有新員工加盟公司。大多數(shù)新員工都需要通過培訓(xùn)熟悉公司的設(shè)備、工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)。這項工作在崗前培訓(xùn)中就開始了。即使新員工進(jìn)入公司時已擁有了優(yōu)異的工作技能，他們也必須了解你公司運(yùn)作中的細(xì)微差別，很少有員工剛進(jìn)入公司就掌握了公司需要的一切技能。

第二情況，公司還需要不時地培訓(xùn)老員工。例如，如果你www.dyxbbs.cn 沉默的王安石更新了計算機(jī)系統(tǒng)，培訓(xùn)可以幫助員工了解新技術(shù)；如果你購買了新型軟件，培訓(xùn)可以教會每個員工使用軟件。為了適應(yīng)顧客的需求，任何公司都要不斷改變自己的程序和政策，而這一次又一次的改變都需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

最后一種情況是為了滿足補(bǔ)救需要。補(bǔ)救需要的原因是員工不具備工作所需要的基本技能。在某些情況下，尤其是勞動力市場緊張時，你不得不雇用一名你明知缺少必要技能、需要進(jìn)一步培訓(xùn)的員工。或者，員工在面試時似乎具備必要的工作技能，但在實際工作中的表現(xiàn)卻不盡如人意。另外，由于工作需要改變了，原來合格的員工也需要掌握新知識或新技能，才能勝任當(dāng)前的工作。盡管大多數(shù)公司都愿意在補(bǔ)救培訓(xùn)上投資，但是，作為培訓(xùn)工作，應(yīng)該有計劃有策略地開展。你的目的應(yīng)該是既然在培訓(xùn)上花了錢，公司和員工就要得到充分發(fā)摘。而不是花了錢，員工卻僅僅達(dá)到一般水平。

除了這些”必須”的培訓(xùn)外，你還可以通過批為員工提供掌握新技能和新知識的機(jī)會，為他猛未來的晉升增加籌碼。你也許打算在工作中對員工進(jìn)行交叉培訓(xùn)，教會他們從事公司內(nèi)的其他工作www.dyxbbs.cn 沉默的王安石，如果企業(yè)經(jīng)營者鼓勵持續(xù)的專業(yè)發(fā)展，他們就在員工心里灌輸了一種不斷學(xué)習(xí)的價值觀念，并能建立一直思想更為靈活、能力更為卓著的勞動力隊伍。許多員工把這類培訓(xùn)機(jī)會看做是誘人的”特權(quán)”。

如果有一個綜合的培訓(xùn)方案，就意味著你已經(jīng)意識到上述所有方面的培訓(xùn)需求。綜合性培訓(xùn)方案中可能包括：一份全面的新員工崗前培訓(xùn)計劃：一個培訓(xùn)資源清單，以滿足任何可能出現(xiàn)的補(bǔ)救需求；一個定期評估全體員工培訓(xùn)需求并提供相應(yīng)培訓(xùn)的系統(tǒng)。綜合性培訓(xùn)方案需要你對員工和公司的持續(xù)發(fā)展保持密切關(guān)注。