風險合規(guī)管理工作報告
篇一：20xx 年度合規(guī)與風險管理報告 1 20xx 年度合規(guī)與風險管理報告 20xx 年度，銀行（以下簡稱“本行”）在銀監(jiān)局等上級部門的指導下，在
行領導的領導下，在全行員工的共同努力下，堅持“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經 營理念和風險防范優(yōu)先、注重經濟效益和持續(xù)協(xié)調發(fā)展的原則，開展合規(guī)與風險 管理工作?，F(xiàn)將本行的合規(guī)與風險管理工作報告如下： 一、20xx 年合規(guī)與風險 管理工作開展情況的總體評價 今年以來，本行按照有關合規(guī)風險管理文件精神 和部署，狠抓各項措施的制定和落實，努力營造”安全就是效益、違規(guī)就是風險、 規(guī)范就是形象”的良好內控文化氛圍。全行通過完善組織架構，開展“合規(guī)建設 年”活動、各類風險排查活動以及標準行社創(chuàng)建活動,實施新資本管理協(xié)議，持 續(xù)各類風險監(jiān)測管控，以及流程銀行建設等工作，使本行各項基礎工作得到進一 步夯實，風險管控制能力持續(xù)提升；切實加強了合規(guī)風險管理，推動合規(guī)文化建 設，保障全行依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營。
二、20xx 年合規(guī)與風險管理工作成效 （一）風險管理組織體系的建設情況 目前，本行組織架構已基本清晰：董事會下設提名與薪酬委員會、風險管理 與關聯(lián)交易控制委員會，監(jiān)事會下設審計委員會，經營管理層、部門、營業(yè)網點 協(xié)同經營管理，各項工作有效開展。截至 20xx 年末，全行在崗職工 人，總行設 臵相關部門個，設臵前臺營業(yè)網點個，其中：總行營業(yè)部個，一級支行個，二級 支行個，共設臵個崗位，各崗位能做到互相補充與監(jiān)督，整體風險控制機制基本 健全，風險控制能力較好。 本行設臵了前中后臺、合規(guī)與風險管理部和稽核部三道防線，合規(guī)與風險管 理部門作為第二道防線，獨立于業(yè)務條線，能夠切實做到風險有效隔離，起到風 險管控的作用。合規(guī)與風險管理部門制定并執(zhí)行風險為本的合規(guī)管理計劃，組織 各個部門梳理規(guī)章制度和操作規(guī)程，審核評價內部各項政策、程序和操作的合規(guī) 性，適時修訂合規(guī)手冊、內部行為準則，對本單位合規(guī)風險進行識別、監(jiān)測和報 告；保持與監(jiān)管 機構的日常聯(lián)系，按規(guī)定向監(jiān)管部門報告合規(guī)風險管理事項，及時反饋意見
1

和建議；堅持內控優(yōu)先,梳理和健全內控制度，全面推進合規(guī)文化建設,促進依法 合規(guī)經營；指導并驗收標準行社建設；負責組織對全行員工遵紀守法、合規(guī)性的 宣傳和教育。本行還在全行范圍內共設臵了 19 名合規(guī)督導員，對各營業(yè)網點業(yè) 務經營情況，按期進行檢查和輔導，由合規(guī)與風險管理部進行管理。至此本行已 初步建立了全面風險管理機制，并且各責任人員均能正常履職。
（二）“合規(guī)建設年”活動的開展情況。 為進一步促進合規(guī)建設，有效管控經營管理過程中的風險點，確保本行各項 經營管理工作穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，根據《監(jiān)管分局關于開展銀行業(yè)合規(guī)建設年活 動的通知》文件要求，本行領導高度重視，積極推進合規(guī)建設年”的各項工作， 成立了以董事長為組長、各部門經理為成員的“合規(guī)建設年”活動領導小組，負 責指導和推動全行“合規(guī)建設年”活動的開展，并對各支行“合規(guī)建設年”活動 開展情況進行監(jiān)督。本行主要通過以下措施開展此項工作。1、領導小組制定了 活動實施方案和工作計劃表，明確了活動目標和步驟，逐級召開動員大會，進行 深入的思想發(fā)動，全面部署工作目標、落實措施和要求，在全行上下營造了濃厚 的合規(guī)文化氛圍，倡導人人合規(guī)、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值的合規(guī)理念。2、通 過“合規(guī)建設年”活動，加強教育培訓，今年應用“流程合規(guī)風險管理系統(tǒng)”組 織合規(guī)培訓測試次，參加人數達人次，通過合規(guī)測試活動，努力傳導合規(guī)知識， 員工對合規(guī)知識有了全新和充分的認識和了解，提高合規(guī)經營管理的能力，進一 步認識業(yè)務薄弱環(huán)節(jié)和合規(guī)風險隱患，對業(yè)務發(fā)展和風險防控意義重大。3、結 合本行“流程銀行”建設，梳理和完善規(guī)章制度，建立業(yè)務合規(guī)操作機制，提高 業(yè)務合規(guī)操作水平。特別是針對案件多發(fā)領域、風險隱患環(huán)節(jié)制定切實可行的規(guī) 章制度，明晰責任分工，以制度約束行為，推進流程銀行建設。4、加大各類風 險排查的范圍和力度，特別是對貸款集中度、擔保公司擔保貸款、貸款新規(guī)等執(zhí) 行情況的監(jiān)督檢查力度，通過采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場，定期和突擊檢查相結合的方式， 對業(yè)務操作流程和合規(guī)風險隱患進行排查，切實堵 塞操作漏洞，防范風險。 （三）風險排查及合規(guī)檢查開展情況。 根據省聯(lián)社統(tǒng)一布臵，本行按季落實風險排查及合規(guī)檢查的各項工作，相關 條線部門分別組織了排查小組，按照《風險排查工作實施方案》的規(guī)定，在各自
2

的排查范圍內對全行開展了排查工作，排查結果顯示本行各項業(yè)務開展能夠較好 的符合相關制度及內控規(guī)定。對排查中發(fā)現(xiàn)的問題或隱患，本行要求相關責任單 位、責任人，限期整改到位，并對責任人進行經濟處罰和通報批評。20xx 年， 全行各類檢查及日常監(jiān)督涉及的違規(guī)問題共處罰人，罰款共萬元。
（四）《商業(yè)銀行資本管理辦法》的貫徹落實情況。 20xx 年年底，本行既已按銀監(jiān)部門要求，對本行的資本情況按新的資本管 理辦法進行管理。本行派專人分別參加銀監(jiān)局、省聯(lián)社關于新資本管理辦法實施 的培訓，并上報了本行的資本管理規(guī)劃。為進一步加強對資本的管理，本行還對 資本充足率、一級資本充足率和核心一級資本充足率在法定值的基礎上，設定了 觸發(fā)值和目標值，并建立了《銀行股份有限公司監(jiān)管指標層級突破處臵、糾正和 恢復預案》。20xx 年，本行組建行，為滿足資產的進一步擴張對資本的要求，本 行實行了增資擴股億元，并通過努力經營，凈利潤達萬元，增加了一級資本；同 時本行還通過逐步調整資產結構，特別是貸款結構和同業(yè)債權的結構，來進一步 減少信用加權風險資產。20xx 年末，本行的資本充足率達,一級資本充足率達， 并且全年連續(xù)四個季度均達到監(jiān)管要求。為了使本行員工均能了解新資本管理辦 法，本行除派專人參加上級部門的培訓外，還借助合規(guī)測試系統(tǒng)平臺，對員工進 行了測試。 （五）合規(guī)審核工作開展情況。 本行合規(guī)與風險管理部能夠按照制度的要求，認真履行合同、制度的審查職 責，依法做好合規(guī)審查工作，預防和減少可能產生的糾紛。本行還聘請專門的法 律顧問，對法律事務、制度合同的合法性進一步給予審查。20xx 年，本行共審 查制度及操作流程共份，合同共份。 （六）違規(guī)積分制度的貫徹落實情況。 為進一步督促員工的合規(guī)操作，增強員工合規(guī)意識，本 行制定了《關于印發(fā)的通知》、《關于印發(fā)的通知》和《關于印發(fā)的通知》文， 對員工違規(guī)積分的管理、違規(guī)系統(tǒng)的運用、各類違規(guī)問題的處罰標準和違規(guī)積分 均做了明確要求，要求全行組織學習，并要求各部門在檢查中，包括事后監(jiān)督等 的日常監(jiān)督中，發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)問題，一律按規(guī)定給予處罰并錄入違規(guī)系統(tǒng)。在 年底計算效益工資時，將根據違規(guī)系統(tǒng)中錄入的員工違規(guī)分數給予相應的折扣兌
3

現(xiàn)。 （七）信用風險的主要管控措施。 本行作為“立足三農、服務三農”的地方性中小金融機構，主要的風險點仍
為信用風險。為確保信用風險得到有效控制，保持信貸資產良好質量，本行采取 的主要舉措有：1、加強對表內逾期 90 天以上貸款余額監(jiān)測及目標管理，及時化 解新增不良貸款。2、積極扎實開展不良貸款摸底清理工作。本行于 20xx 年 7 月起再次開展了存量貸款全面摸底核查清理，由總行統(tǒng)一組織領導，制定方案， 徹底摸清“家底”，同時外核工作中的不良貸款清收。3、加強大額貸款風險監(jiān) 測制度，按月發(fā)布大額貸款信用風險監(jiān)測表，跟蹤監(jiān)測大額貸款信用風險處臵結 果，落實大額貸款風險化解、處臵措施。
4、加大對新增不良貸款責任人認定及清收力度，重點是對大額新增不良貸 款清收，通過依法起訴等方式處臵抵質押物，加強對抵質押大額不良貸款清收力 度。5、設臵對長期沉淀不良貸款收回獎勵，促進不良貸款及表外不良貸款清收。 總行 20xx 年效益工資考核指標中，專門設臵對沉淀已久的不良貸款獎勵政策， 做到“誰清收，誰獎勵”；同時還設臵表外不良貸款收回獎勵辦法，根據收回表 外不良貸款本息按比例獎勵清收人。通過雙重獎勵措施促進全員對不良貸款及表 外不良貸款清收工作。6、加強對貸款分類準確性現(xiàn)場檢查，扎實開展隱性不良 貸款處臵工作，真實反映不良貸款風險。20xx 年末，本行不良貸款余額為萬元, 不良率為。
（八）案件風險的主要管控措施。 本行近年來未發(fā)生過任何案件，20xx 年，本行仍繼續(xù)加強案防管控，主要 從以下幾個方面進行：1、層層簽訂責任 書，明確案防責任。年初董事長與各支行行長、部門經理簽訂《銀行案件風 險防控責任書》，各支行行長、部門經理與每位員工簽訂《銀行案件風險防控責 任狀》，實行層層負責制，使得案件防控工作深入到基層，落實到每一個人。2、 完善制度流程，從源頭防堵案件。本行按照“內控優(yōu)先，制度先行”原則，并結 合流程銀行建設，對各類制度進行了梳理、完善。3、組織定期學習和風險排查。 本行按季開展案件防控工作會議，對各支行存在問題進行認真剖析，及時制定整 改措施并督促各項工作落實，防堵案件風險。審計稽核部協(xié)調相關部門，采取開
4

展全面檢查、專項檢查、突擊檢查、非現(xiàn)場檢查等有效靈活的方式，對基層營業(yè) 網點和人員進行全方位、多角度的排查。今年以來共開展各項檢查 22 項，有效 堵塞案件風險，清除風險隱患。4、適時預警、注重預防，構筑案件防火墻。如 本行實施了員工行為排查、“員工參與非法集資” 排查、會員卡專項清退活動 以及高管人員履職審計稽核等各類舉措。
（九）授權控制機制建設和運行情況。 20xx 年，本行成立了遠程集中授權中心，通過前臺柜員對需授權的業(yè)務收 集資料并通過網絡傳輸至授權中心，隨機分配給授權人員進行授權，實現(xiàn)了授權 的獨立性。本行通過制定《關于印發(fā)的通知》文、《關于印發(fā)的通知》以及之前 的相關授權文件，對本行前臺操作業(yè)務、資金業(yè)務及信貸業(yè)務等授權行為進行了 統(tǒng)一規(guī)范。通過全年的風險排查及專項檢查中，至今未發(fā)現(xiàn)存在越權行為的情況。 （十）遠程授權、事后監(jiān)督、對賬系統(tǒng)及遠程監(jiān)控系統(tǒng)運行情況。 本行的遠程授權、事后監(jiān)督及遠程監(jiān)控系統(tǒng)均已上線，其中遠程監(jiān)控系統(tǒng)已 成立將近三年。目前三個系統(tǒng)均正常運轉。遠程授權系統(tǒng)主要針對前臺柜員通過 網絡提交的授權資料，根據授權條件、審核要點逐筆審查業(yè)務辦理的真實性合規(guī) 性，實現(xiàn)事中控制；事后監(jiān)督人員主要通過對前一日業(yè)務憑證進行掃描、流水勾 對、質檢以及預警等方式，逐筆審查 篇二：銀行合規(guī)風險管理工作報告 XXXX 銀行合規(guī)風險管理工作報告 20xx 年，在總行領導的正確指導下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風 險、合規(guī)部門的管理職責，扎實工作，以強化信貸管理為突破口，全力抓好全行 貸款風險分類、不良貸款監(jiān)測、清收、考核工作及超權限貸款風險審查審批工作， 有效地履行了風險管理與合規(guī)管理職責，較好地發(fā)揮了部門的職能作用?，F(xiàn)將就 風險管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報： 一、部門工作職責履行情況 1.做好風管部職責內的報表、報告制作和報送工作。 一是及時做好 1104 工程報表的制作和報送工作；二是做好風險分類相關報表；三是做好不良資產監(jiān) 測報表；四是做好銀監(jiān)辦要求的業(yè)務經營分析報告及相關報表；五是及時向人行 報送風險監(jiān)測指標報告及相關報表;六是及時向監(jiān)管部門報送業(yè)務經營風險分析
5

報告及相關報表。 2.全力抓好全行貸款的五級分類和十級分類管理工作。 一是每季末月下旬
均向每個網點下發(fā)季度清分通知，要求各網點按照我行貸款分類規(guī)定及時做好季 度清分工作，并對下季度每月貸款分類或分類調整的注意事項做出提醒。二是每 月末，我部均能及時監(jiān)測全行貸款臺帳，督促各網點嚴格按照相關規(guī)定做好當月 新增貸款的分類確認工作及部分
存量貸款的分類調整工作。三是每月初及時收集各網點超權限貸款的五級、 十級分類認定表，并認真審核，對其中分類錯誤、分類理由不規(guī)范的認定表一律 予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類。四是堅持每半年下各 網點檢查五級分類、十級分類情況。對其中分類不準確、分類未及時調整的貸款 及時做出指導和修改。通過以上工作，保障了我行貸款五級分類、十級分類的準 確性和分類調整的及時性，為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3.積極做好訴訟案件的起訴、執(zhí)行工作。 根據各網點上報的訴訟材料，我部及時做好起訴材料準備、證據收集、申請 訴訟、出庭參訴、執(zhí)行申請、參與強制執(zhí)行等工作，極大減輕了基層各網點的工 作壓力。 4.積極協(xié)助基層清收不良貸款。 5.做好貸款的審查工作。根據總行工作安排，做好每日基層上報審批貸款的 資料審查和風險審核工作，嚴控信增風險、及時輔導和糾正各基層網點貸款檔案 資料的合規(guī)、合法、風險可控情況以及風險分類的準確性情況。 二、工作中存在的問題 我部能較好的履行部門職能工作，積極發(fā)揮本部門的職能強化作用，為總行 全面完成上級下達的各項工作任務作出了應有貢獻，但還存在不足之處，主要表 現(xiàn)為：一是不良貸款清收成績不理想，貸款起訴后執(zhí)行難問題依然突出；二是 組織開展信貸人員崗位培訓及深入基層進行指導的工作仍有待加強；三是還 未能實施更為有效的貸款管理，個別新發(fā)放貸款仍潛在風險。四是部門職能的強 化及作用仍有待于增強。 三、工作思路 為進一步提高風險防范能力，有效降低我行所面臨的各項風險，針對 20xx
6

度風險與合規(guī)管理工作中存在的問題，我部擬在 20xx 年的風險與合規(guī)工作做出 如下安排：
1．繼續(xù)加強管理，提高信貸資產質量。實時動態(tài)監(jiān)測貸款情況，及時發(fā)現(xiàn) 風險點并采取措施，以盡量減少新的不良貸款的產生。
2.改變執(zhí)行思路，加大依法清收力度。進一步加強對借款人綜合信息的跟蹤 監(jiān)測，及時向法院執(zhí)行局提供借款人實時信息，力爭使執(zhí)行工作進入常態(tài)化和及 時性。
3.加大對基層的服務、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網點的日常服 務、培訓、現(xiàn)場輔導和檢查等方式，切實提高客戶經理的管貸能力和風險管控能 力。
4.做好參謀服務。充分發(fā)揮部門職責的工作性質，及時為領導在風險管控等 方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實方面做好各項。
20xx 年 12 月 31 日 篇三：風險合規(guī)部經理述職報告 風險合規(guī)部經理述職報告 一年來的工作已經結束，在聯(lián)社領導的指導和同事們的積極協(xié)助、配合下， 我順利完成了 20xx 年風險合規(guī)部的各項工作任務。在崗期間，我能夠認真履行 自己的職責，積極做好本職工作，較好地完成了自己負責的各項工作任務。現(xiàn)從 以下幾個方面將我一年以來的工作情況述職如下。 一、履行本職工作 （一）為了盡快進入角色，保證風險合規(guī)工作的規(guī)范性、有效性和針對性， 我嚴格要求自己，從一個新學員做起，注重加強知識積累和業(yè)務學習，夯實風險 審查崗位的理論基礎。首先，我認真學習銀監(jiān)局下發(fā)的各類合規(guī)、風險控制方面 的文件，以及我社信貸管理和授信業(yè)務審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指 引》《三個“辦法”》 ，一個“指引”、合規(guī)文化建設及案件防控治理等規(guī)章制 度。其次，在系統(tǒng)操作上，學習并熟練操作了信貸業(yè)務信息管理系統(tǒng)、統(tǒng)計報表 等相關查詢系統(tǒng)。另外，積極參加銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。 通過學習培訓，不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平，提升了自身的業(yè)務 素質，增進了對風險合規(guī)管理重要性的認識，同時也提高了個人的業(yè)務操作技能，
7

使自己在業(yè)務操作上能夠規(guī)范熟練，在工作上做到有的放矢。 （二）在實際本職工作中，我主要做好了以下幾個方面： 一是對風險合規(guī)工作進行安排部署。在全年的工作安排中，就轄內的風險管
理組織體系、風險管理政策和程序、風險管理運行機制、考核問責、風險管理文 化、監(jiān)督與評價等工作進行了安排部署，進一步明確了全年的風險合規(guī)工作方向 和工作計劃。
二是制定風險合規(guī)工作計劃。在年初，根據市辦《長治市農村信用社 20xx 年風險合規(guī)指導意見》制定了 20xx 年度風險與合規(guī)工作計劃，明確了全年制度 建設、合規(guī)培訓、合規(guī)審核、合規(guī)檢查、品創(chuàng)新評估和風險與合規(guī)、普法提示等 一系列工作目標。為使合規(guī)工作順利開展按時完成，制定了合規(guī)部工作考核辦法。 通過出臺制度，制定辦法，為確保全年合規(guī)管理工作取得成效奠定了基礎。
三是加強內控管理，建立健全內控制度體系。結合工作實際，在年初及時梳 理現(xiàn)有的各項規(guī)章制度，整理業(yè)務流程和環(huán)節(jié)的合規(guī)風險點，制定了某某聯(lián)社 20xx 年度規(guī)范性文件—各項內控制度廢止、修訂、訂立建設規(guī)劃。20xx 年以來， 規(guī)范性文件共廢止了 3 個，修訂了 4 個，實際訂立了 22 個制度（辦法）和操作 流程。目前，我社現(xiàn)有各項規(guī)章制度 89 個，其中：信貸方面 16 個、財務方面 12 個、信息科技方面 1 個、風險合規(guī)方面 1 個、人力資源方面 13 個、稽核審計 方面 9 個、安全保衛(wèi)方面 23 個、黨務工作方面 2 個、紀檢監(jiān)察方面 5 個，其他 綜合制度 7 個。通過廢止、修訂和訂立各項規(guī)章制度，對制度中存在的風險漏洞 進行了補充和完善，內
控制度基本覆蓋所開展的各項業(yè)務。但在風險預警方面規(guī)范性文件還不全 面，如：計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應急預案等。
四是對各級制定的登記簿（臺賬）進行了整理、規(guī)范。在修訂、廢止內控制 度的同時，于去年 10 月份對所有的登記簿（臺賬）進行了整理、規(guī)范。通過對 內控制度的認真疏理和修訂完善，目前已經基本形成了一套能夠覆蓋現(xiàn)有業(yè)務全 過程的管理制度，各種登記簿（臺賬）也得到了進一步規(guī)范和統(tǒng)一。
五是加強風險管理工作。為確保風險管理工作上一個新的臺階，有效遏制各 類風險發(fā)生，制定了《某某縣農村信用合作聯(lián)社風險機制建設管理辦法》。在辦 法中進一步明確了包括：信用風險、市場風險、流動性風險、操作風險、信息科
8

技風險、合規(guī)風險、銀行卡業(yè)務風險、聲譽風險等八類風險各業(yè)務條線職能部門 的職責范圍和主要工作措施。同時，根據聯(lián)社安排，參與了我社信貸業(yè)務等專項 檢查。
六是按時完成風險管理機制建設初步規(guī)劃。根據制定的《風險管理機制建設 初步規(guī)劃》中的工作計劃措施，初步建立了風險管理組織體系，確立了風險管理 戰(zhàn)略和政策，搭建了風險管理制度體系，完成了授信、會計、投資等主要業(yè)務流 程再造與風險管理運行機制建設，著手開展了風險管理文化建設工作，建立完善 了考核問責制和薪酬激勵機制，信用風險內部評級已應用于信貸工作中。目前， 正在全面改造股權結構，完成
風險管理組織體系建設；嘗試引入經濟資本管理，完善操作風險管理機制； 建立在壓力測試情景模式，進一步完善管理信息系統(tǒng)建設。
七是開展訴訟（仲裁）工作。去年累計辦理訴訟案件 19 起， 19 起訴訟案 件中，涉及金融借款合同糾紛 16 起，涉及勞動爭議 1 起，涉及債權糾紛 1 起， 其中 15 起已結案，另 3 起正在審理中，通過訴訟收回貸款 11 萬元。
八是開展風險合規(guī)教育培訓。在 20xx 年初，制定了《某某縣農村信用合作 聯(lián)社 20xx 年度案件防控知識培訓實施方案》，具體負責制定全轄金融相關法律法 規(guī)知識學習計劃，并組織學習和進行階段性測試。去年共開展全員性警示教育 10 期，分別是《再現(xiàn)真相》6 期、防搶案例 4 期，參加人數為 324 人次，培訓面 人均 2 次。同時開展黨風廉政教育學習。學習期數 6 期，參加人數為 372 人次， 學習面達 100%。
二、工作中存在的問題 在過去的一年，我以“提升能力、嚴謹履職”為標準，嚴格要求自己，力求 高質量的完成風險合規(guī)管理工作。但部分問題依然存在，主要表現(xiàn)在：一是對部 分工作計劃未能有序完成；二是對相關操作系統(tǒng)還挖的不深不透，未能熟練操作 相關系統(tǒng)；三是對相關業(yè)務的理論知識學習還需要再系統(tǒng)歸納，吃透，在實際業(yè) 務操作上更需要再實踐再提高；四是工作的積極性主動性有待進一步提高，并加 強和同事、部門 之間的工作協(xié)調與配合。 三、下半年的工作打算
9

在今年的工作中，我將在去年工作的基礎上，揚長避短，主動改進，扎實工 作，全面做好風險識別、風險分析、風險監(jiān)測和風險化解控制工作。主要做好以 下三個方面：
（一）加強理論學習，進一步提高自身素質，爭取能通過“銀行業(yè)從業(yè)資格 考試”。
（二）積極做好本職工作的同時，主動加強與各部門的協(xié)調與溝通，取得支 持，與同事們通力合作，共同提高，并努力完成各項業(yè)務指標。
（三）增強大局觀念，轉變工作作風，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作 質量和效率，積極配合領導同事們，把工作做得更好，在努力鍛煉提高自己的同 時，為我社美好的明天盡我綿薄之力！
10